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kit********

2024/12/25 13:49

66回答

PayPayフリマ(Yahooフリマ)で数万円の商品を買って不良品だったので返品しました。しかし、出品者の相手が、届いたにもかかわらず、難癖をつけて取引キャンセルしません。。

PayPayフリマ(Yahooフリマ)で数万円の商品を買って不良品だったので返品しました。しかし、出品者の相手が、届いたにもかかわらず、難癖をつけて取引キャンセルしません。。 (このままだと相手に売上金が入ってしまう) これはもう最終手段として警察に通報するしかないでしょうか？

取引相手とのトラブル | オークション、フリマサービス・103閲覧

回答（6件）

sel********

2024/12/27 20:22

最近は、Yahoo!フリマも個別対応してます。 全く何もしないというのは古い情報です。 入金延期と追跡付きの方法で返送してることを前提に 冷静になって伝わる文章で運営へ問い合わせすれば運営が対応します。 自分は出品者側ですが、購入者のふざけた嘘に対して個別対応してもらったことがあります。 それまでは問い合わせても運営から返答が来なくなるケースが殆どでしたが。 ひとまず追跡番号を取引相手と運営へ送り、返送済であると伝えることです。 それより不良品で壊れてるとか破損してるとかだったら、始めから配送事故として運営へ問い合わせしてれば全額が補償されてました。 返品返金というのはフリマでは成立するのが難しいと思った方がいいです。嘘つき放題なので。 取引キャンセルになった時の送料は出品者側が負担することになるので、出品者も平然と嘘つく人もいると思います。

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匿名希望

2024/12/26 9:27

こちらでの質問を良く見かけますが フリマで数万円の商品を購入するのは危険⚠です 必ず何か返金に応じないお金だけとってブロックとか トラブルなど起きると思います

1152636501

2024/12/25 16:31

数万円？何を購入したか興味はありますが、 不良品を出品者に返品したという事は相手の住所も聞いたんですよね？勿論名前も。当然そちらの住所と名前も書いて。警察の前にやらなくてはいけない事は事務局のお問い合わせフォームに、ログインして、お正月休み？に入る前にしつこく商品IDを記載して、苦情を入れ続けるしかないです。 「相手が商品を返品したのに取り引きキャンセルに応じてくれない」事務局は、お問い合わせフォームからのログインは人間の対応ですから、間違いなく、何らかの対処をしてくれると思います。強制的にキャンセルにするとか。 それでも、「私どもは、トラブルに関しては、お客様同士で解決する様にお願いしております」なんて、言ってきたら、ブチギレてしまっても良いかと？まさかそれで利用制限掛けられるとは思いませんが、運営に目を醒ませさせる為にも。 警察は、被害届を出すにしても、真面目にやらない可能性大です。あの人達は所詮公務員なんで、民事で訴訟を起こして解決出来る案件に関しては真剣にやらない事も多いです。 あの人達が夢中になってやるのは、殺人や強盗、放火、禁制品の押収などの重要案件のみです。本来ならネットの詐欺などはやりたがらないです。民家に強盗などの闇バイトの案件なら今なら夢中になってやりますが。 ですので、事務局に真剣に訴えるか、金額にもよりますが、民事で訴訟を起こすか？ さもなければ、相手の住所が分かるなら、対峙しに行くか？貴方が見た目いかつい人で、刑務所に入っても構わない覚悟が出来てるのなら、それも有りです。相手もそれなりのチンピラなら殺し合いになる可能性もあります。 最悪、新聞沙汰になってしまうかも？ まぁ…あくまでも最悪の事態はそうですけど、相手だって、そこまで肝が据わってるとも思えないので。反社なら分からないが。 まぁ…殺人とかの前科あるなら、携帯を持ってない可能性も高いし、ましてや、いくらなんでもフリマサイトで出品はしないかと？（例外もありますが） 泣き寝入りするしかなくなったとしても、自分が納得いかないんなら、やるだけの事はやり尽くしてからの方が後悔はないです。 まずは事務局にお問い合わせフォームからログインして真剣に訴えましょう。

kaz********

2024/12/25 14:33

警察に行っても対処されないと思いますが… その前に先ず入金期日を伸ばして、ダメ元で運営に問い合わせでしょうね。 そもそもYahoo!フリマで数万円の買い物って…

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