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TOBE IDの変更について質問です。 Number_iのライブツアー当選して入金、同行者登録など全部済んでいる状態です。 携帯を乗り換え、機種変更し TOBE IDで使用していたメールアドレスが使えなくなってしまいました。 そこでTOBE IDを変更したいのですが、この場合モアラアカウントもまた紐付けし直したらちゃんとチケットはとれますでしょうか…。 それともメールは届かないけどとりあえずこのままIDは変更しない方がいいのでしょうか? また、別の質問ですが 機種変更をしてモアラアカウントにログインするとモアラアカウント未連携になってしまいます。 ですがモアラアカウントへというところに飛ぶとちゃんとログイン画面もあり外部連携もされています。 これは大丈夫でしょうか? 教えていただけると助かります。

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回答(1件)

MOALAからログインしてチケットが表示出来れば問題ないと思いますが、ライブまで日にちがあるならTOBEへ問い合わせてみたらどうですか? 何か理由があって機種変更したなら仕方ないと思いますが、こういう事が起こるのでなるべくライブが終わるまで機種変更しないほうが良かったと思います。 MOALAですが、アプリ開いていますか? アプリはもう使う予定がないので、ウェブからMOALAにログインしてください。 添付の画面からログインです。

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