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ローソンの一番くじで1等を出るまで引き続け、最初に1等が2口あると言われましたが、引き換え券を貼っておらず実物の確認もしていなかったため、交換する際に1等は1口しかなかったことが発覚しました。 できるだけ少ない回数で引くために何店舗かキープしておりタイミングを見計らって引きましたが、見事に嘘をつかれました。 明日本社に問い合わせするつもりですが、憶測でも、ローソンの別件のトラブルでの経験談でも構いませんのでどういった対応になりそうか教えていただきたいです。

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回答(1件)

謝罪して終わり、かな。 嘘というか単純に店員の確認不足。よくあることなのでお気の毒ですが「それは大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないように注意いたします」で終わりだと思いますよ。 返金とかそういう対応はしてくれないと思います。 A賞かな?その手の上位賞なら大抵店頭に出しているので目視できるといわれる可能性もありますし、自分でも見たらわかったでしょ?って感じなので。

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