n13********

2012/1/11 2:10

22回答

SoftBankソフトバンク請求書内訳に情報料 ｺﾝﾃﾝﾂ製作会社 提供分と記載がありますが何のコンテンツかわかりません。

SoftBankソフトバンク請求書内訳に情報料 ｺﾝﾃﾝﾂ製作会社 提供分と記載がありますが何のコンテンツかわかりません。 毎月２千円近く料金を取られているのでどうにかしたいのですが、なにかわかる方いらっしゃいますか？ また、同じような経験した方がいましたら話を聞かせていただけたら幸いです。

ソフトバンク・25,540閲覧・xmlns="http://www.w3.org/2000/svg">100

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Peach-11

2012/1/11 10:41

ソフトバンクの 「情報料 コンテンツ制作会社 提供分」 とは 何か、「月額○○○円」などの有料サイトに登録されている可能性があります。 解約方法は ①携帯のY！ボタンを押し Yahoo Japan に繋ぐ ②右上の星印のマイメニューを選択 ③「登録コンテンツ一覧」というのがでてきます。 ④その下の 「有料コンテンツ利用状況」を押すと登録されている色々なコンテンツが出てきますので不必要なものを削除してください。 以上のように登録されているコンテンツが見れるので参考にしてください！！ FAQ ソフトバンク http://mb.softbank.jp/mb/dp/web_accounting/user/faq.html

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sto********

2012/1/11 2:33

My softbankから契約利用のサイトやコンテンツが確認・解除出来ますし、端末から157（サポートセンター）へ電話しオペレーター対応で調べて貰いコンテンツの契約解除をして貰うことも可能。 157なら通話無料ですし楽かと。