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Lumière COSME SHOPという会社名でYouTubeでシワ取りでやってたクリームを購入しましたが、ホームページもなく まだ商品は届いていないのですが詐欺だったのか心配になってしまいました。

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回答(7件)

私はインスタの広告を見て購入してしまいました。 まだ商品は届いてないのですが、私も定期になってるのではないかと不安になってきました。 定期縛りなしと書いてあったので試しにと思って購入したのですが、、、

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Lumiere COSME SHOPから商品が届きましたよ ルミエル ヴァレシア クリームです。

私も引っかかってしまいました。 ガッカリです。2回購入しなければならないと言われ2回目は19800円とか、それを辞めると一回目が定価になり2300円の他に八千幾らか払わなければならないようです! また同じ広告流れて来たのでスクショ取りましたが、言ってる事が全く違うのばかりでした!定期縛り無しとか嘘ばっかり!1980円の他に手数料とかで400円プラスになるし…商品も全く広告と違います!!詐欺ですね!残念です!払いたくないから他で相談はしてみようと思いますが…皆さんのを見るとダメですかね…

私は商品が届きプレゼントファンデを返品したいとルミエールコスメショップ、カスタマーセンターに電話しました、定期購入で初回のみ安いと説明をうけました ファンデはプレゼントで返品は受け付けてない、解約は通常時料金に戻し、1回分支払いで二回目は解約で届かないという手続きをタカノ氏、差額分支払い票はこれから発送すると、ホームページがエラーも伝えました。担当部署に伝えるとは言ってたが 高くつきました、みなさまは購入しませんように

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私はそのショップに10/5に個人情報を入力したところで回数縛りがあることに気付き、途中で注文を止めたにも関わらず、突然発送のお知らせが送られてきました。(つまり、注文確認メールは届いていません)その瞬間から相手方とメールの問合せでやり取りしてましたが、本日ヤマトのメール便で商品が届きました。至急、相手方の問合せ番号に電話しましたが「受注したのは間違いない」の一点張り。今、消費者センター・警察・法テラスに相談中です。 消費者センターが相手方の問い合わせ番号に電話しても「ネット販売はクーリングオフなどができないので、ご自分で注文したのでなければ警察に届けていただいて、受理番号など連絡下さい」とかなり強気の回答でした。 送り付け詐欺で間違いないと思います。 まとめると、法テラスにてできる限りの対応をすることしかできない様です。 発送メールにあったURLのHPもエラー表示しかしませんし、ショップ名や商品名で検索をしても全くでてきません。 また、この手の商品はメルカリにて出品されてることが多いので検索しましたが、誰も出品されていませんでした。 今後、この手の商品はよく検索してから注文入力に移ろうと勉強になりました。