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1150035224

2025/1/14 23:28

22回答

先日、中古ショップでairtagを購入しました。自分のiPhoneに接続しようとすると、メールアドレスが登録されていると表示され設定できません。

先日、中古ショップでairtagを購入しました。自分のiPhoneに接続しようとすると、メールアドレスが登録されていると表示され設定できません。 ネットで調べて初期化しても特に変わらず設定できない状態が続いています。その後使えるようにするにはどうしたら良いでしょうか？詳しい方教えて頂きたいです。

iPhone | インターネット接続・19閲覧

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回答（2件）

locoチャンネル

カテゴリマスター

2025/1/15 8:50

メールアドレスが登録されている、と言おうことは前の持ち主のiPhoneとペアリングされている状態です。 そのペアリングを解除してもらわない限りそのAirTagは使えません。 ちなみにAirTagの初期化でペアリング解除はできません。 あと私も経験があるのですが、中古販売店でAirTagのバッテリーを装着したまま展示されている場合、ショーケースの前を通っただけでiPhoneにペアリングの通知が来ます。 それを何だろうと思ってタップしてしまうとそのiPhoneとペアリングされてしまいます。 こういったことが原因になっている場合もあります。 いずれにしてもその状態で使うことはできませんから、販売店で返品してもらいましょう。

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RAS

2025/1/15 0:16

中古のAirTagを設定する際に問題が発生することがあります。以下の手順を試してみてください： 1. **Apple IDの2ファクタ認証を有効にする**: AirTagを使用するには、Apple IDの2ファクタ認証が有効になっている必要があります。設定アプリから「Apple ID」を選び、「パスワードとセキュリティ」で2ファクタ認証を有効にしてください。 2. **探す機能が有効になっているか確認する**: 設定アプリで「探す」を選び、「iPhoneを探す」と「\"探す\"ネットワーク」がオンになっていることを確認してください。 3. **BluetoothとWi-Fiを再度オンにする**: 設定アプリでBluetoothとWi-Fiを一度オフにしてから再度オンにしてください。 4. **デバイスを再起動する**: iPhoneの電源を一度切ってから再起動してください。 5. **AirTagの電池を取り外す**: AirTagの背面カバーを押し込みながら反時計回りに回して電池を取り出し、再度取り付けてください。 6. **AirTagの登録を削除する**: 以前の所有者に連絡し、AirTagの登録を解除してもらう必要があります。これができない場合は、購入した中古ショップに相談してみてください。 これらの手順を試しても問題が解決しない場合、Appleサポートに問い合わせることをお勧めします。