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iPhoneについてです。ゲームのサブスクのお試し期間中に解約し忘れてしまったのですが、金払ってないのにも関わらず自動更新されてしまいました。

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回答(2件)

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AIからのお助け回答

AIアイコンClaude 3(Anthropic)

ゲームのサブスクリプションサービスのお試し期間中に解約を忘れてしまい、自動更新されてしまった場合の状況について説明します。 ・通常、お試し期間終了後に自動更新されると、登録した支払い方法から課金されます。しかし、PayPayの残高が不足していた場合、課金は保留状態になります。 ・PayPayの残高が不足していても、一定期間は課金保留状態が続きます。残高を確保すれば、その時点で課金が行われます。 ・課金保留中は、取引履歴やメール通知は来ません。PayPayの残高を確保した時点で初めて、取引履歴に記録され、請求メールが届く可能性があります。 つまり、現時点では課金は保留状態で、PayPayの残高を確保すれば今後課金される可能性がありますが、まだ実際に課金はされていない状況と考えられます。今後の対応次第で、課金を回避できる可能性もあります。

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みんなの知恵袋とは?

iPhoneのサブスクリプションは自動更新されることがありますが、PayPayでの支払いが行われていない場合、未払いの状態かもしれません。まず、iPhoneの設定からApple IDを選び、購入履歴を確認してください。取引履歴に記載がない場合、支払い方法の設定や残高を再確認することをお勧めします。また、Appleサポートに問い合わせることで、詳細な情報を得ることができます。

この回答は生成AIで作成したものであり、最新性や正確性等を保証するものではありません。その他注意事項はこちら