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2012/3/24 20:40

44回答

Ｎ０４Ｄの通話が途切れる件 ＮＴＴドコモのＮ０４Ｄに最近機種変更しました。 通話は最初普通に出来るのですが、二十秒で通話が途切れ、無音になってしまいます。 Bluetoothヘッドセット

Ｎ０４Ｄの通話が途切れる件 ＮＴＴドコモのＮ０４Ｄに最近機種変更しました。 通話は最初普通に出来るのですが、二十秒で通話が途切れ、無音になってしまいます。 Bluetoothヘッドセット だと、そういう障害はありません。 最初、通話終了ボタンを押してしまったのではと思いましたが、切れる訳ではなく秒数は進むので、困っています。 仕事でも使うので、何度も電話することになり、切実です。 情報知っている方がいましたら、よろしくお願いします。

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k_m********

2012/3/30 7:01

私もN04Dを使っており同じ症状です。20秒前後で切れます。ドコモに持っていっても、その時切れなければ何もしてくれません。最初顔で切ってしまってるかと思いましたがそれも違い、ブルートｩースを使った日にだけ起こる現象のような気がします。手に持つと電波が弱いとかブルートｩースのせいで顔センサーが働かず顔で切切ってしまうとかは、検証済みの為納得できません。今のところブルートｩースのみで話すか、ブルートｩースの電源を切りスマホを再起動させて使うしかありません。仕事の電話でスゴク困りますが、2.3分待ってもらい再起動させます。

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seimu6

2012/3/30 9:21

自分もN04Dを使用していますが通話中に突然きれます。秒数だけは進んで通話はできません!!ほんとdocomoはボロですね！ほんと困ります。

ja2********

2012/3/26 1:08（編集あり）

２０秒くらいまでは良い、ＢｌｕｅＴｏｏｔｈなら良いという事は故障では無く、電波が弱い場所とスマホの感度の問題と思われます。 たぶん屋外や窓際では発生しないと思いますので試してみて下さい。 修理に出しても異常無しで帰ってくると思われます。 ケータイに比べてスマートホンは３ｄＢほど感度が悪いです。 この事実はドコモでも無線の開発に携わっている人しか知らないと思います。 私は独自の研究で結論付けました。 スマートホンは機種に限らず、従来の折り畳み型携帯電話に比べ、形状が平板な為と、大きな電池のスペースに制約されて内蔵アンテナのスペースが犠牲になっている事、高性能なＣＰＵを搭載している為、ＣＰＵノイズにさらされてＮＦが低下して感度が悪いのです。 例えば、ｉＰｈｏｎｅ４Ｓは外装筐体の手に触れる部分(特に右側)を金属むき出しのアンテナにしてしまった為、電波が弱い場所でケース無しで操作すると圏外になったりします。 室内で使う場合は直接に手で持たずに、ＢｌｕｅＴｏｏｔｈかスピーカーホン通話でして下さい。 手で持つ場合は、側面は指で支えるだけで、手のひらを背面に密着させず、覆わないように(アンテナへの受信電波や送信電力を手に吸収させない)、して通話してみて下さい。 内蔵アンテナの位置を取説の外観図で確認して、その近くを手で覆わないように。 メタリックなカバーは使用しないようにして下さい。 改善しないなら、インフォメーションセンターや１１３番に電波状態が悪いので調査に来てほしいと訴えて下さい。 室内ブースター(増幅器)を貸し出してくれて解決する場合もあります。

tak********

2012/3/24 20:54

いつもなら初期不良の可能性がありますね。 ショップに行って診てもらって下さい。確認されれば交換になるはずです。