【痩身エステ。挙式を控えていたため店側からキャンセル処理をされ、当日キャンセル料100%の支払いを請求されている】 ・挙式日：8/9 ・エステ申込日：8/5 10時 ・施術日：8/9 18時 ・キャンセル日時：8/9 15：19 〈キャンセルポリシー〉 ・当日：合計金額の100% ・無断キャンセル：同上 〈ホットペッパー記載〉 挙式1ヶ月前の場合は施術をお断りしております。 〈サロンからの質問〉 挙式・前撮りまで1ヶ月以上空いておりますでしょうか。 →いいえ、8/9挙式と回答。 〈概要〉 ホットペッパーアプリから当日予約をし、店側から、挙式1ヶ月前のため施術できないと電話あり。キャンセルとなりキャンセル料が発生。 規約的にも店側は妥当な対応とは理解しています。 他の知恵袋を見ても、店側の行為でキャンセル料を支払わなくてもいいようにしてもらうのが解決策かと思いますが、施術自体受けておらず、 店側からのキャンセル連絡というところでキャンセル料を払わなくてもいいようにできないかと考えています。