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ソフトバンクのメールアドレス持ち運びサービスを利用しているのですが、少し前から頻繁にサービスにログインを求められるようになり、パスワードを入力しても間違っていますと表示されます。 パスワードの変更をしても効果がありません。 なのでメールの受信、と言うかメールの表示ができない状態です。 カスタマーサービスに連絡をしても分からないと言われ、実店舗に行っても分からないと言われ困っています。 もう解約して、それぞれのサイトに一つ一つ問い合せてメアド変更するしかないのでしょうか。 誰か似たような人とか解決策知っている方知りませんか?

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回答(1件)

私も3日前から同様の症状でメールが届きません。以前から「サーバーと同期しています→失敗しました」 「パスワードが変更された可能性があります」が頻繁に出てはいたのですが数時間経つと勝手に解消され数十件のメールが纏めて届いていました。しかし今回は3日間続いています、、、アプリの口コミにも以前より同様の症状があるようで、評価が非常に低いです。有料なのですから、しっかりと対応して欲しいものですね。

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