メルカリ 初出品でトラブってます 送料出品者負担で出品、すぐに売れ、購入者からよろしくとのコメントが届きました。

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ThanksImg質問者からのお礼コメント

勉強になりました。少しずつ出品に慣れていきたいです。ありがとうございました

お礼日時:2024/12/18 22:09

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支払いは完了しているのか →住所がでていたなら、支払い済みです。支払い完了していない場合は、発送はできません。 取引のキャンセルは一方的にできるのか です。 →配送とメルカリのキャンセルは、連動してませんので、今の状況でキャンセル申請をしますと、出品者は、商品も売上も失います。 差出人を記載してあるのでしたら、宛先不明なら、差戻しになると思います。(配送されない理由がそうなのだとしたら)商品が手元にもどされましたら、キャンセル申請をしてください。 事務局には相手と連絡が取れず、荷物が事業所留めになっていることを連絡し、購入者から連絡をもらえるように、通知をしてもらいます。時間がかかりますが、今は静かに待つ時間です。。

メルカリ便での発送ですか? メルカリ便以外だと (着払い設定の場合はうけとり拒否されたら領収書を事務局に提示したら保証)送料元払いでメルカリ便以外ならばうけとり拒否されても送料は保証されないみたいですよ わたしは保証されなかったので

住所出たなら支払いは済んでます。 品物の発送とキャンセルは連動していませんので、 品物が戻って来ないうちにキャンセルすると最悪の場合、売上も入らず品物も戻らずになってしまいます。