ハイブリッドバッテリーは、他の方のお答えのように大丈夫かもしれません。燃費が悪くなっていたり、EV走行できる距離が短くなっていたら、クレームを入れてもいいかもしれません。 ただ、タイミングとしては１２月に一段と寒くなったところですので、燃費は１１月と比較して悪くなっていることはあり得ます。今までの体験上１１月１２月でそんなに差がないのであれば、燃費の低下で主張することもできると思います。 もう一つ気になることが。 ハイブリッドバッテリーが減っているということは、１２V（電装品用）のバッテリーも低下しているはずです。 １２Vバッテリーも放置すれば低下します。諸々待機電力を使用しているからです。お店に何か月も置いてあるよりも悪い状態です。 それを防ぐために、走行用バッテリーから充電されるようになっていると思います。ハイブリッドバッテリーが低下していたとすると、１２Vバッテリーが充電されていなかった可能性もあります。 特に異常がなければそのままにすることもできますが、１２Vバッテリーの持ちが悪くなっていると、結局走行用バッテリーから補充されることになるので、明らかに燃費が悪いとか、一晩明けると走行用バッテリーが明らかに減少しているなどがあれば、１２Vバッテリーの劣化も考えられます。 結果的に燃費が低下したり、走行用バッテリーに負担をかけるので、交換してもいいところだと思います。日々の燃費やCO2、走行用バッテリーに比べれば安いものです。