ソーシャルPLUS編集部

LINE公式アカウント

LINE Official Account Manager だけでリッチメニュー画像を作成する方法

LINE公式アカウントの管理画面「LINE Official Account Manager」で簡単にリッチメニューを作成する手順をご紹介します!画像を用意せずとも、管理画面にあるアイコンを使ったり、画像を別途用意して作成したり管理画面だけで簡単にリッチメニューを作成できます。
LINE公式アカウント

GA4でLINE公式アカウント経由のコンバージョンを計測する方法

GA4でLINE経由のコンバージョン計測を行う方法をご紹介します。UAとGA4のコンバージョン計測の違いをふまえつつ、GA4でのカスタムイベントの設定方法、メッセージやリッチメニューからの計測に必要なUTMパラメータ設定例、LINE経由のコンバージョンの確認方をご紹介。
LINE公式アカウント

リッチメニュー×応答メッセージで擬似的なチャットボットを実現する方法

LINE公式アカウントのリッチメニューと応答メッセージを組み合わせ、疑似的なチャットボットを実現する設定方法をご紹介。サービスサイトへの流入導線を増やしたり、限られたスペースの中で多くの情報訴求が可能になります。リッチメニューを通して便利な顧客体験を提供し、LINE経由の売上増につなげる方法を事例を交えて解説します。
Shopify LINE連携

ShopifyとZendeskとLINEの顧客データを同期させる方法

カスタマーサポートでZendeskを使っているShopifyマーチャントの方におすすめの記事です。エクレクト社のサービスとShopifyアプリ「CRM PLUS on LINE」を使って、ShopifyとLINEとZendeskのデータを同期する方法や費用を解説します。
Shopify LINE連携

Shopifyのメタオブジェクトの活用法

Shopifyの管理画面のメニューに「コンテンツ」が追加され、「メタオブジェクト」がアーリーアクセスで確認できたので一通り触ってみました。メタオブジェクトを使用すると、商品の特徴、仕様、サイズチャートなどの情報を構造化して保存できます。本記事では「商品のサイズ表示」を例に、実際の設定イメージをまとめています。
事例

サイトリニューアルとLINEログインの相乗効果でLINE経由の売上が3倍に!ギフト特化EC「八代目儀兵衛」のLINE活用

リピーター獲得が難しいギフトECにおいて、サイトリニューアルとLINEログインの相乗効果でLINE経由売上は3倍、LINE公式アカウントの友だち増加数も前年と比較して2倍に増加した、お米ギフト「八代目儀兵衛公式オンラインストア」のLINE活用についてお話を伺いました。
Shopify LINE連携

【Shopify Flow活用】お気に入り登録商品の在庫少・値下げ・再入荷通知をLINEで送る方法

売上高が高いCRMシナリオ「お気に入り登録」×「在庫通知・値下げ情報通知」をLINEで簡単に実現する方法をご紹介します。Shopifyアプリ「Prime Review」「Shopify Flow」「CRM PLUS on LINE」の組み合わせで、自動化もスムーズに可能です。
LINE公式アカウント

LINE Messaging APIを使って複数のツールを併用する方法:Webhook URLの設定が必須かを確認しよう

一般的なLINE公式アカウント関連のツールはパートナー用の特殊なAPIを使わない限り併用することができません。Webhook URLが必須ではないLINE公式アカウント関連のツール、具体的にはLINEログインのAPIを使っているツールや、LINEミニアプリ(LIFF)の場合は、他のツールであれば併用が可能です。LINE Messaging APIを利用する際、メッセージの受信や友だち追加やブロック、チャット上でユーザーの操作によって発生したイベントを受信する際にWebhookの設定が必要となりますが、LINEログインやLIFFベースのLINEミニアプリの場合は、イベント受信とは別に「友だち追加」「LINE UID取得」が実現できるため、他の外部ツールとの併用が可能となります。
事例

5年でLINE経由の売上が4倍に!「ひかりTVショッピング」のLINE公式アカウント活用~運用体制・KPI設計・効果的なメッセージ配信とは?

5年でLINE経由の売上が4倍になった「ひかりTVショッピング」ではLINE公式アカウントをどのように活用されているのか?運用体制やフェーズごとに変化してきたKPI設計、セグメント配信などメッセージ配信活用事例、ID連携を活用した各種施策、今後の注力施策などをご紹介いただきました。
事例

LINE社が語る!LINE公式アカウント活用のためのID連携とLINEログイン~「NTTぷらら&LINEに学ぶ、”お客様の心をつかむ”メッセージ配信の極意」セミナーレポート前編

本セミナーレポート(前編)では、LINE株式会社熊田様によるセッション「第一部 LINE最新トレンドとID連携の仕組みをおさらい」をご紹介。LINEログインで有効友だち数が約16倍になった事例や、デジタル会員証とセグメント配信でEC売上が5倍以上になった事例も交えながらご紹介いただきました。
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