大手セレクト系ネットショップをまとめてみた

各社の返品基準についての最新版はこちら。
ネットショップ合計16社の返品基準をまとめてみた（2013年バージョン）

アパレル系ECサイト研究とかファッションサイトがどうだとか、

テーマに掲げている限り、研究しておかなければならないと思っていたのが、

ZOZOTOWNを中心とする、セレクトファッション系ネットショップです。

セレクト系のネットショップは多数ありますが、

自分自身どこで買えば一番得なのか、便利なのかを

調べたいと思い、今回は大手と思われる5社をまとめてみました。

（とは行っても、研究のためレディースの取り扱いのみの所も調べてますけど）

またこうやってまとめることは、

自分にとっても良い経験になるだろうという事で

コツコツ書きためました。どうか見てやってください。

・基本情報（2009/11/20現在）

サイト名	読み	レディース	メンズ	ブランド数	サイト概要
ZOZOTOWN	ゾゾタウン	○	○	850	90以上のショップと680以上のアパレルブランドを取扱うオンラインショッピングタウン
magaseek	マガシーク	○	---	300	ファッション雑誌掲載商品、大人気ブランドのファッションアイテムを取り揃えている
WORLD DIRECTSTYLE	ﾜｰﾙﾄﾞﾀﾞｲﾚｸﾄｽﾀｲﾙ	○	△	102	株式会社ワールドが運営する、オンラインショッピングサイト
SELECT SQUARE	セレクトスクエア	○	△	不明*1	人気セレクトショップの公式通販サイトという表記
i LUMINE	アイルミネ	○	---	59	ルミネの店舗商品がオンラインで購入できる。ルミネカード利用なら5%オフ

ユニクロは今回はおいておくとして、

現状ではZOZOTOWNが大変な勢いで突き進んでいますが、

（参考記事：■ZOZO増収増益、マガシーク減収減益。大手アパレルＥＣ2社の勝敗を分けたのは？？？）

こうやって並べてみるとやはりZOZOTOWNの圧倒的なブランド数が目立ちます。

またワールドのブランドは、直営でしかネットショップを運営していません。

またファッションビルそのものとして、i LUMINEの場合は、

リアル店舗と連携した形になっているのが特徴的です。

・商品発送関連

サイト名	発送日数	送料	送料無料の条件	自己都合返品
ZOZOTOWN	最短翌日	（2010/3/31まで送料無料）	--------	対応しない
magaseek	出荷準備が完了次第最短*2	525円　（税込み）*3	31,500円以上購入で送料無料	9日以内なら可能
WORLD DIRECTSTYLE	注文日の翌々営業日までに発送	全国一律577円（税込）	--------	~~対応しない~~ 商品到着後1週間以内可能*4
SELECT SQUARE	注文から約2〜5営業日	全国一律385円（税込）(ただし11/30まで送料無料）	18,000円以上購入で送料無料	対応しない
i LUMINE	通常は翌日発送	全国一律400円（税不明）	10,000円以上購入で送料無料	対応しない(表記なし）

（追記：ワールドも自己都合返品が可能とのコメントいただき修正しました）

ここでは、大きく3つの特徴がでました。

返品ができるかどうか

いつ商品が届くのか

送料はいくらなのか

自分がネットショップで買い物する場合には、重視したい部分です。

~~目立つのは「magaseekのみ自己都合返品が可能」という所です。~~
（追記：ワールドも自己都合返品が可能）

（届いた商品を見て、やっぱりやめた、が可能）

しかし基本的に手続きが面倒なネットショップの場合、

流れとしては、あまり返品を受ける体制にはなっていない様子。

配送日数に関しては、結構バラバラですね。

いち消費者としては、注文から商品到着まで早ければ早いほど嬉しいんですが・・・。

さっき触れたmagaseekはちょっとあいまいな表現になっているのが気になりますが、

サイトを確認すると、ヤマト運輸で配送されるようで

一応いつ頃届くのかの確認は出来るようです。

http://www.magaseek.com/user/UserMain/jsp/seiteki/customer/mg_an_deli?svid=4

ちなみに、支払い方法は全社共通「クレジットカードor代金引換」のみでした。

・サイトトップページの印象

　これに関しては、僕自身の主観でまとめたので

　あんまり参考にはならないかと思いますが（webの専門家じゃないし）

　いちネットショップで買い物もする一人の意見として見てもらえると嬉しい。

サイト名	TOPページの印象１	TOPページの印象２	TOPページの印象３
ZOZOTOWN	イメージ打ち出し+送料無料宣言	総合ランキングの表示	ロングセラーアイテムの表示
magaseek	イメージ打ち出し	雑誌イメージをプッシュ	注目ブランドの商品
WORLD DIRECTSTYLE	イメージ打ち出し	テイスト別→ブランド別のメニューが目立つ	アイテム別人気ランキングの表示
SELECT SQUARE	「各ブランド」の打ち出し	送料無料＆ポイント2倍	各種*5ランキング
i LUMINE	「パーティスタイル」の打ち出し	シーズンアイテム打ち出し	新着商品リスト表示

共通しているようで、各社それぞれですね。

ただ流れとしては「送料無料アピール（期間限定とはいえ）」があることですね。

あとは「サイトのイメージ（もしくは取り扱いブランド）」をみせたり、

「売れ筋、ロングセラー、新着商品などの画像」を表示するなどまちまちです。

でも、スタイルスクエアだけはあんまりサイトイメージを押さずに、

商品そのものをアピールして来ているように感じました。

・その他のまとめ

その他、簡単に違いがあったところ

サイト名	商品の見せ方	口コミ欄	ﾎﾟｲﾝﾄ制	その他
ZOZOTOWN	モデル着用が目立つ	×	○	関連*6サイトが多数
magaseek	置き撮り商品が目立つ	×	○	雑誌タイアップに特化している
WORLD DIRECTSTYLE	モデル着用とトルソー着せが半々	×	○	他社には無いワールドのブランドの取り扱い
SELECT SQUARE	トルソー着せ商品がメイン	○	○	コーディネート用マイページあり
i LUMINE	モデル着用と置き撮りが半々	×	×	実店舗でのお直しなど