携帯の名義変更、やったはずなのに
- 2023/03/14
- 21:24
土曜日に我が子からメール(LINE)。
我が家が契約している携帯（ソフトバンク）の販売店から「iPhone」の買い替えの勧誘と割引券。その写真。あれれ？
我が子はアパートに引っ越して半年、あらもう９ヶ月？。その際に携帯の契約者も私の名前から我が子の名前に変えました。ところが、その封書の宛名、私の名前で来ています。我が子のアパートに。。
どうなってるの？
その新住所、ソフトバンクに渡ったのはその名義変更のときしか思い浮かびません。。
書類の控えを調べて見ますと昨年の７月に手続き完了しています。
なんだろうなあ、じゃあ、ソフトバンクの店で訊ねてみるか？
最近は店に行くのも予約が必要、まずは電話で要件を話し。。。ずいぶん、待たされ、結局日曜の午後に。我が子と二人雁首そろえて行きました。
なんだか、二人してそれぞれ書類を書かされ、運転免許まで出し。。。
それから、コールセンターにお問い合わせ。。
結果、昨年の７月の名義変更（譲渡）。。。うまくできていなかった。そうです。
名前が変わっていなかった。住所は我が子の新住所になったけど。
昨年出した書類は、確かにそこの店で作成し、ソフトバンクに送られ、処理された。
その書類は、全く間違いはなかった。
「受けたソフトバンク側がへまをやり間違ったまま終わった」のだそうです。
私たちに落ち度はなく、店にも落ち度はなかった。
（私たちも、お店のチーフも、揃って）ソフトバンクのばかやろー。。。
（きっとソフトバンク、アルバイトでも使って、適当にタイプして、確かめもせずに、終わらせたんだろうな。。昔からいいかげんなところあったっけなあ。。）
で、救済策。。
はじめから、昨年作った書類とおなじものを作成、免許証もそれぞれ写真とって読み込んで。
これをソフトバンクに転送し。。譲渡手続きの審査があるんだって（腹たつなあ。。）
はい、すべて終わったのは店に入ってから２時間後。。。
よくがんばりました。
前回の譲渡手続きの時には知りませんでしたが、携帯のアプリ「マイソフトバンク」のアカウントにある「会員情報」というところをみれば、その携帯の契約者の「氏名」「生年月日」「住所」が表示されるようになっていました。
我が子など、その店で待っているときにようやくそのアプリをインストールしました。
で、たしかに「私の名前になってるな」。。。
変更手続きは本日おわりましたが、切り替わるのは「明日からです」と言われました。
「明日って０時ですね？」と確かめておきました。
さて、家に帰ってやれやれ。。。疲れたー
翌日、月曜の朝。出勤前の我が子からLINEメール。
「名前がかわってたー」と。
よかったね。一件落着。
それにしても、「ソフトバンクのバカヤロー」ともういちど怨念を空に飛ばしておきました。
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