あんしん利用制限サービス
海外やネットショッピングではカードを利用しない方、カードを無くしてしまい、心当たりのある場所を探す間だけ利用を止めたい方など、シーンに応じて利用を制限することができます。また、カードを利用しない時は利用を制限（オートロック）しておき、利用する時だけVpassアプリから一時的に制限を解除することもできます。
海外やネットショッピングではカードを利用しない方、カードを無くしてしまい、心当たりのある場所を探す間だけ利用を止めたい方など、シーンに応じて利用を制限することができます。また、カードを利用しない時は利用を制限（オートロック）しておき、利用する時だけVpassアプリから一時的に制限を解除することもできます。
サービスの特徴
シーンに応じて利用制限ができる
（海外・ネットショッピング）
シーンに応じて利用制限ができる（海外・ネットショッピング）
すべてのご利用を制限することはもちろん、海外での利用やネットショッピングでの利用を個別に制限することもできます。
制限時にカードの利用があったタイミングで利用日や利用先、金額などを通知でお届けします。
ご利用店舗によっては利用先の記載が固定名称（Visa加盟店利用／Mastercard加盟店利用）になる場合がございます。
iDなど一部のお店にてカードをご利用の場合、利用を制限できない場合がございます。
家族カードのご利用も一時停止できる
ご自身のカードだけではなく、家族カードのご利用を一時的に停止することもできます。
ご家族会員の方分の設定は3枚分が上限となります。
4枚以上お持ちの方は設定できかねますので、ご了承ください。
Oliveフレキシブルペイの家族カードも対象です。
ご利用例
家族カードを持っている夫が、カードが見当たらないと言っているため、一時的にカードを停止した。
カード利用後に自動で利用制限できる
（オートロック）
カードを利用しない時は利用を制限（オートロック）しておき、 利用する時だけVpassアプリから一時的に制限を解除するサービスです。 解除は30分後に再度自動で制限された状態に戻ります。
Vpassアプリ限定のサービスです。アプリのダウンロードはこちら。
ご家族会員の方はご利用いただけません。
一部インターネットショッピングの場合、カードご利用の承認照会タイミングによっては取引エラーとなる場合がございます。ご利用時の注意事項はこちら。
ご利用例
使うタイミングが決まっているので、利用時以外はカードを利用制限したい。
設定・変更が可能なカードは以下のとおりです。
- 三井住友カードが発行するクレジットカード
- Oliveフレキシブルペイ（クレジットモードのみ）
- Oliveフレキシブルペイ家族カード
複数枚カードをお持ちの場合はカードごとに設定が必要です。
Oliveフレキシブルペイ（家族カード除く）は、利用停止のお手続き方法が異なります。
Oliveフレキシブルペイ（すべての支払いモード）の利用制限は三井住友銀行アプリ、またはVpassアプリのフレキシブルペイ「利用制限」からお手続きください。
詳しくはこちらをご確認ください。
よくあるご質問から確認する
設定いただいた当日から制限がかかります。
お手続き時にご選択いただいた方法にて、通知いたします。
通知方法は、メール、アプリのプッシュ通知またはLINEの3つからご選択いただけます。
プッシュ通知の設定は、Vpassアプリまたは三井住友銀行アプリ経由でのみできます。
LINEで通知を受け取るには、三井住友カードLINE公式アカウントにて、VpassID連携を行う必要があります。
以下の利用は制限することができません。あらかじめご了承ください。
- iD
- 公共料金・通話料、インターネットプロバイダーなどの継続的なサービスのお支払い
- ETCやPiTaPaなど、一部の電子マネー利用
- SBI証券での三井住友カードつみたて投資の利用
- 弊社システムメンテナンス中の一部利用
- その他、弊社が指定したご利用店の利用内容
お問い合わせ
お問い合わせ
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チャットボット
受付時間 24時間年中無休
チャットオペレーター
ご用件によってはチャットオペレーターにて対応させていただきます。
メンテナンス中はご利用いただけない場合があります。
ご注意
「海外店舗の取引を制限」をご選択された場合であっても、ご利用店によっては国内でも海外取引として制限される可能性がございます。
一部ビジネスカードおよび一部コーポレートカードは当サービスの対象となりません。
システムメンテナンス中は、サービスの登録・設定内容照会・変更・解除はご利用いただけません。また、システムメンテナンス中は、メール・アプリのプッシュ通知・LINEの配信がされませんのでご理解ください。
本サービスはあくまでもカード利用をご自身で制限する機能であり、カードの利用可否などの照会（承認照会）があるご利用分のみ一時停止することができるサービスです。
あんしん利用制限サービスは、紛失・盗難時の長期的な利用停止を想定したサービスではございません。心当たりの場所を探してもクレジットカードが見つからない場合は、下記より速やかにカードの停止・再発行のお手続きを行ってください。
Oliveフレキシブルペイ（家族カード除く）は、利用停止のお手続き方法が異なります。
詳しくはこちらをご確認ください。
