川徳は、「奉仕こそわがつとめ」という社是のもと、常に新しい価値の提案、高質なサービスの提供を目指し、お客様にとって最良の店づくりを通じ、地域、社会へ貢献することが私たちの役割だと考えています。
　また川徳は、事業活動のあり方を地球環境や地域環境の視点から見直し、｢快適な環境を考える百貨店｣として環境保全活動に積極的に取り組み、更なる改善を推し進めます。