¿Qué son el archivo clave y el código de activación en las soluciones de Kaspersky para empresas?
Puede activar las soluciones de Kaspersky para empresas mediante un código de activación o un archivo clave. El archivo clave o el código de activación le proporciona el certificado de licencia.
La cobertura de los servicios y el período de validez de la aplicación dependen del tipo de licencia que se haya utilizado para activar la aplicación. Se brindan los siguientes tipos de licencia:
- Versión de prueba. Una licencia gratuita por tiempo limitado que permite familiarizarse con la aplicación. Algunas aplicaciones de Kaspersky pueden activar automáticamente una licencia de prueba cuando las instala por primera vez. No puede reactivar una licencia de prueba una vez que haya caducado. Tampoco es posible activar una licencia de prueba después de aplicar otros tipos de licencia.
- NFR (No apto para la reventa). Una licencia gratuita con un período de validez específico que se utiliza para familiarizarse con la aplicación y para despliegues de prueba. La licencia está disponible a petición. Puede activar una licencia NFR después de aplicar cualquier otro tipo de licencia.
- Comercial. Una licencia de pago que se proporciona al comprar la aplicación.
¿Qué es un archivo clave, un código de activación y un certificado de licencia?
¿Qué es un código de activación?
Un código de activación es un conjunto único de 20 caracteres del siguiente tipo: ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ. Se requiere acceso a Internet para activar con el código de activación.
¿Qué es un archivo clave?
Un archivo clave es un archivo del siguiente tipo: xxxxxxxx.key, que se utiliza para activar las soluciones comerciales de Kaspersky sin conexión.
¿Qué es un certificado de licencia?
El certificado de la licencia contiene la siguiente información sobre la licencia:
- Número de pedido
- Información sobre el usuario de la licencia
- Información de la aplicación que se puede activar con la licencia
- Restricciones en la cantidad de dispositivos en los que se puede usar la aplicación con la licencia
- Fecha de inicio de la licencia
- Fecha de caducidad de la licencia
- Tipo de licencia
Cómo adquirir una licencia comercial
Puede comprar soluciones de Kaspersky para empresas en línea en nuestro sitio web o a través de nuestros partners.
Puede comprar la siguiente aplicación en el sitio web de Kaspersky:
- Kaspersky Endpoint Security Cloud
- Kaspersky Endpoint Security for Business Advanced
- Kaspersky Endpoint Security for Business Select
- Kaspersky Security for Mail Server
- Kaspersky Security for Internet Gateway
- Kaspersky Security for Microsoft Office 365
También puede comprar Kaspersky Small Office Security, pero no puede activar esta aplicación con un archivo clave. Kaspersky Small Office Security solo se puede activar con un código de activación.
Cómo determinar la fecha de caducidad de la licencia
El término de la licencia se establece en el momento de su creación por parte del proveedor y no depende de la fecha de uso inicial en las aplicaciones de Kaspersky ni de la fecha en que el administrador recibe los archivos clave.
Descubra la fecha de caducidad de la licencia:
- En el archivo del certificado de licencia.
- A través de Kaspersky CompanyAccount después de que se haya añadido la licencia.
- En la interfaz de la aplicación de Kaspersky donde se utiliza la licencia.
¿Qué sucede cuando caduca el plazo del archivo clave comercial?
Después de la caducidad de la licencia comercial, los componentes de la aplicación cambiarán a la funcionalidad limitada. Puede usar componentes de protección y administración o ejecutar análisis de malware con las bases de datos de las aplicaciones instaladas antes de que caduque la licencia.
Para seguir utilizando todas las funciones de la aplicación, renueve el término de la licencia comercial o compre una nueva.
Puede renovar una licencia en el sitio web de Kaspersky:
- Kaspersky Small Office Security
- Kaspersky Endpoint Security Cloud
- Kaspersky Endpoint Security for Business Advanced
- Kaspersky Endpoint Security for Business Select
- Kaspersky Security for Mail Server
- Kaspersky Security for Internet Gateway
- Kaspersky Security for Microsoft Office 365
Kaspersky no garantiza protección contra amenazas después de que el término de la licencia de la solución haya caducado. Le recomendamos que renueve su licencia antes de que caduque la licencia existente para garantizar un cambio fluido a una nueva licencia y la máxima protección para su dispositivo.
Qué debe hacer si tiene problemas para usar un código de activación
Si ocurren problemas al usar un código de activación, haga lo siguiente:
- Visite la Ayuda en línea para su aplicación.
- Asegúrese de que los servidores de activación de Kaspersky estén disponibles en su red.
- Asegúrese de que el análisis de conexiones cifradas entre su dispositivo y los servidores de Kaspersky esté desactivado si su infraestructura utiliza la Inspección profunda de paquetes (DPI) o tecnologías de descifrado y análisis de tráfico (inspección SSL) como parte de soluciones de seguridad de terceros.
Si ocurren problemas al activar Kaspersky Endpoint Security para Windows o Kaspersky Security Center para Windows, siga estas recomendaciones:
Si el problema persiste, use un archivo clave para la activación sin conexión de la aplicación en lugar de un código de activación.