イマドキの経営者は精神論を振りかざし便所掃除をさせる
1 マダラ(アラバマ州) sage 2010/07/06(火) 11:13:58.18 ID:1UjePEMd BE:?-PLT(12001)
掃除を重要視する経営者は多い。率先して便所掃除に精を出す経営者も珍しくない。当たり前のことを
徹底できる組織にするのに、掃除はうってつけということらしいが、筆者はどうも眉唾だと感じている。
しかし、掃除の行き届いた現場が必ずしも良い現場とは限らない。その反対に、雑然とはしているけ
れど、抜群に生産性の高い現場、儲かっている現場を、これまで筆者は数多く目にしてきた。
※ 日本は労働生産性で15年連続最下位
ところが日本の労働生産性は先進7カ国中15年連続の最下位で、とりわけ物流業も含めたサービス業の
生産性が低いという（日本生産性本部「労働生産性の国際比較2008年版」による）。
サービスの生産性は国際比較が難しい。1つひとつの新聞に雨よけのビニールをかけて指定された場所
に投函する日本の新聞配達と、玄関先に裸の新聞を放り投げる海外のそれを、同じ1件の配達として
比較するのはフェアではないだろう。
しかし、そうしたサービスレベルや品質の違いを除外しても、まだ日本のサービス業の生産性が低い
のだとしたら、その原因はどこにあるのか。少なくとも現場作業員のモラールやスキルにあるとは
筆者には思えない。
日本のサービス業の生産性が低いとすれば、それは合理性を無視した精神論を振りかざし、献身的な
活動を現場に強要する管理者側に原因がありそうだ。必要以上に掃除を礼賛する経営者は、その元凶
ではないかと疑っている。
便所掃除を徹底しても、生産性は上がらない
経営者が振りかざす精神論は「良い現場」実現の阻害要因
http://business.nikkeibp.co.jp/article/manage/20100702/215233/
元スレ
便所掃除しても生産性は上がらない 精神論を振りかざす経営者が日本の競争力を破壊する
http://tsushima.2ch.net/test/read.cgi/news/1278382438/
6 イシダイ(アラバマ州) 2010/07/06(火) 11:18:13.19 ID:KaUnG2BA
生産性を上げたければトイレ掃除は業者に外注するのがよい FC2 Blog Ranking
掃除を重要視する経営者は多い。率先して便所掃除に精を出す経営者も珍しくない。当たり前のことを
徹底できる組織にするのに、掃除はうってつけということらしいが、筆者はどうも眉唾だと感じている。
しかし、掃除の行き届いた現場が必ずしも良い現場とは限らない。その反対に、雑然とはしているけ
れど、抜群に生産性の高い現場、儲かっている現場を、これまで筆者は数多く目にしてきた。
※ 日本は労働生産性で15年連続最下位
ところが日本の労働生産性は先進7カ国中15年連続の最下位で、とりわけ物流業も含めたサービス業の
生産性が低いという（日本生産性本部「労働生産性の国際比較2008年版」による）。
サービスの生産性は国際比較が難しい。1つひとつの新聞に雨よけのビニールをかけて指定された場所
に投函する日本の新聞配達と、玄関先に裸の新聞を放り投げる海外のそれを、同じ1件の配達として
比較するのはフェアではないだろう。
しかし、そうしたサービスレベルや品質の違いを除外しても、まだ日本のサービス業の生産性が低い
のだとしたら、その原因はどこにあるのか。少なくとも現場作業員のモラールやスキルにあるとは
筆者には思えない。
日本のサービス業の生産性が低いとすれば、それは合理性を無視した精神論を振りかざし、献身的な
活動を現場に強要する管理者側に原因がありそうだ。必要以上に掃除を礼賛する経営者は、その元凶
ではないかと疑っている。
便所掃除を徹底しても、生産性は上がらない
経営者が振りかざす精神論は「良い現場」実現の阻害要因
http://business.nikkeibp.co.jp/article/manage/20100702/215233/
元スレ
便所掃除しても生産性は上がらない 精神論を振りかざす経営者が日本の競争力を破壊する
http://tsushima.2ch.net/test/read.cgi/news/1278382438/
6 イシダイ(アラバマ州) 2010/07/06(火) 11:18:13.19 ID:KaUnG2BA
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