1 :

guybio


　関東地方の郵便局が、宅配便「ゆうパック」の配達を委託した業者から、顧客の苦情の際などに不当に高額な「違約金」を受け取っており、公正取引委員会が昨年6月、日本郵便の下請法違反（不当な経済上の利益の提供要請）を認定していたことがわかった。違約金は日本郵便が全国の委託業者と契約で定めており、公取委は違約金制度を是正するよう行政指導した。

　公取委の調査はこの郵便局がある県内が対象で、違法とされたのは違約金制度自体ではないが、朝日新聞は他地域でも同程度の違約金支払いを確認。複数の委託業者が支払いをドライバーに転嫁していた。

　日本郵便は取材に違約金制度の存在を認め、「誤配達などの抑止や集配業務の品質への意識向上が目的」と説明。「郵便局ごとの運用に異なる点があった」として、4月をめどに対象や金額の運用を統一するという。

　関係者によると、公取委は23～24年、関東地方にある郵便局と委託業者の契約を調査。誤配やたばこ臭クレームの違約金額が不当に高額で、十分な説明なく複数の委託業者から徴収したとして、日本郵便の下請法違反を認定した。

　日本郵便によると、違約金は03年12月に制度として導入した。内規で誤配達1件5千円、たばこの臭いのクレーム1件1万円など目安額を定めている（24年12月時点）。契約書にはひな型があるが、「契約書の範囲内で郵便局ごとの判断を認めている」という。

全文はソースで



3 :

そして誰もいなくなった
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4 :

1件配達して数十円なのに1件苦情で1万円とか高すぎないか？



33 :

>>4
数十円って事はない



287 :

>>4
記事の付図には1個百数十円とあった



5 :

もう、クロネコヤマトにも愛想尽かされてるやん



268 :

>>5
わかるわ
公務員体質の奴と接したら愛想尽かすよ



6 :

めちゃくちゃな冤罪吹っかけクレーマーもいるわけでね



7 :

質の高いサービスが格安で受けられた以前の日本が異常だったんだと思うしかないね



8 :

20年放置とか公取は仕事してなさ過ぎだろ



588 :

>>8
景気の良かったバブル時代に既にあったらしい
カタログの誤配1冊2,000円の罰金とか
マンションの集合ポストで上下間違えて投函して数十冊誤配
誤配がバレて数万円の罰金払わされたらしい



13 :

よくこの条件でやる気になったな



16 :

社員からも罰金徴収すれよ、増収して黒字になるぞｗ



17 :

JPの劣化著しいな



18 :

質の高いサービス(笑)
国営で配達量も苦情も少なく楽に働けた時代が羨ましいよw



19 :

常時募集かけてるのはやっぱりこういうことだったのか



21 :

というかヤクザかよ



23 :

こっわ
馬鹿じゃないの？



24 :

誤配されると即本社にクレーム入れてたが
まさかこんな制度になってたとは
俺は全然悪くはないが配達のおっさんには気の毒なことをした



222 :

>>24
金もらってないの？
罰金で日本郵便が儲けてるだけじゃん
グロすぎる



25 :

苦情ビジネスか



32 :

顧客が損してるのに
なんでゆうちょが儲けてるん？



34 :

こうゆうのは利用者から見ても良い気がしない



48 :

クロネコヤマトが逃げ出すわけだｗ



51 :

奴隷扱いがすぎるぞ
自分らは廃棄切手換金したりしてるくせに



郵便局の裏組織～「全特」――権力と支配構造～
郵便局の裏組織～「全特」――権力と支配構造～
藤田 知也
光文社
2023-05-24

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