アメリカの小児病院が抱える問題にトヨタが取り組んだ結果が凄い 海外の反応

トヨタ自動車が生み出したトヨタ生産方式(TPS)を使って、アメリカで社会貢献活動を行なっているトヨタプロダクションシステム・サポートセンター(TSSC)が、アメリカの小児病院で問題となっている中心ライン関連血流感染症(CLABSI)を劇的に改善したという事例が話題となっていたのでご紹介です。
記事によると、中心ライン関連血流感染症は、心臓につながる大静脈に挿入されるプラスチックのチューブを介して起きる感染症で、ほとんどのケースではその後の処置により、治るそうですが、その処置のために毎年膨大な費用がかかっているそうです。
その問題にTSSCが取り組みました。
まずは現地現物の原則に基づいて病院を徹底観察。
その結果、病院の人達自身は無菌状態を保つことを徹底しているものの、子供達に処置をする部屋に問題があることが分かる。例として、手袋をして医療機器を使っていても、無菌状態ではないブランケットなどにうっかりその医療機器を置いてしまうといったことがあった。
そういった問題に対しトヨタの改善メソッドを使って改善策を考案。(上の例では無菌でないものを無菌パッドでカバーするといった方法)そして誰もが同じ作業が出来るように作業標準を作成。
それを導入した結果、感染症の発生が最初の6ヶ月間で50%減少。1年後には75%減少するという成果が上がったそうです。
参照元
http://toyotadriverseat.com/community/tssc-childrens-hospitals.htm
<参考>
トヨタ生産方式
トヨタ生産方式(トヨタせいさんほうしき、Toyota Production System、略称TPS)は、トヨタ自動車の生み出した、工場における生産活動の運用方式の一つ。現在では多くの企業がこれにならった方式を取り入れており、工場等の製造現場やそれに付随するスタッフ部門だけでなく、間接部門でも取り入れている企業も見られる。
トヨタ生産方式は第二次世界大戦前のアメリカの自動車産業におけるライン生産方式などを研究し、豊田喜一郎らが提唱していた考えを大野耐一らが体系化したものである。また、戦争中に熟練工を徴兵されたことによる生産力の低下を補う方法として開発されていた経緯もある。(トヨタ生産方式、40ページ)
その柱となるのが“7つのムダ”削減、ジャストインタイム、標準作業時間に代表される現場主義、自働化である。
なお、トヨタ生産方式の確立にあたって、NPS(New Production System)研究会へと引き継がれ、現在に生きている。
https://ja.wikipedia.org/wiki/トヨタ生産方式
トヨタ生産方式を活用した改善活動(米国)
トヨタプロダクションシステム・サポートセンター(TSSC)は、「TPS(トヨタ生産方式)の開示による北米の産業、特に製造業への支援活動を行い、広く社会に貢献」を使命のひとつとして、1992年ケンタッキー州レキシントン市(現アーランガー市に移転)に設立されました。トヨタのサプライヤーに限らず、TPSを学び実践したいという熱意のある企業や団体に対し、改善活動を実施しています。医療分野においては、救急処置室での待ち時間短縮や、倉庫の在庫削減、非営利団体に対しては、ニューヨークのフードバンク/コミュニティーキッチンにおいて、待ち時間短縮に取り組みました。2011年4月には、公的機関および非営利団体への支援を強化するため、同センターをNPO法人化。同年6月TPSの専門知識を無償で提供するプログラムの拡充を発表しました。
http://www.toyota.co.jp/jpn/sustainability/social_contribution/society_and_culture/overseas/tssc/
元スレ
https://www.reddit.com/r/UpliftingNews/comments/6zurar/toyota_collaborated_with_four_childrens_hospitals/
以下はこの事例に対する海外の反応
Anonymous from unknown
トヨタ生産方式は医療現場や公共システムにおいて、多くのシステム上の問題や無駄を削減するのに本当に役に立つ。
Anonymous from unknown
良いね。トヨタがまたやってくれた。
Anonymous from unknown
うちのプリウスちゃんをハグしてくる
Anonymous from unknown
トヨタは医療まで改善しちゃうのか。
信頼のトヨタだね
Anonymous from unknown
ハリケーン被害の救済でもトヨタ方式は役立ってたよね。
TPSは適切に行えば、とてつもなく大きな違いを生む。
Anonymous from unknown
トヨタで5年働いたけど、それが今までで最高の仕事だった。
こういう仕組みがちゃんと働いていて、みんな自分の仕事を理解しているし、何か物が必要な時は必ずいつも同じ場所にそれがあるんだ。
Anonymous from unknown
またもやTPSがやってくれたね。
これがKAIZENだ!
Anonymous from unknown
無菌の物を無菌状態じゃない物の上に置いてることに気がつかなかったのか?
なんでそれを発見するのにトヨタが必要なんだよ・・・・
Anonymous from unknown
無菌状態じゃないものの上に置いたら、もう無菌とは言えないだろ。
失礼だけど、そんなこと常識なんじゃないの?
多くの常識と言われるものが慢性的に出来ていないものなんだよ。
プロフェッショナルの現場でさえ、誰かが「これおかしいんじゃないの?」って手を上げて言うまで放置されるのが現実。
”これがうちのやり方”で仕事している人もいるからね。
私は小児病院でナースをしてるけど、そんなことは絶対しないよ。
でも考えてみると、それ以外の問題がうちにもあるかも。
ベッドの横に菌を撒き散らすかもしれない扇風機があるとか、患者と両親がマスクをしてないから息をするときに菌が飛び散るとかね。
だから彼らがそれを見逃していたこともあり得ることだと思う。
トヨタがフードバンクを効率化したエピソードがお気に入り。
Anonymous from unknown
彼らは僕が住んでるトロントのフードバンクに対して同じようなことをやってくれた。
彼らはお金を寄付をするのではなく、時間とエンジニアたちを寄付したんだ。
それによって食べ物を待つ行列や、食べ物を供給する仕組みを劇的に改善したんだ。
アメリカのボランティア活動をトヨタ式改善、その効果に外国人も驚き
https://honyakusitem.blogspot.jp/2013/06/blog-post_22.html
Anonymous from unknown
これだから俺はトヨタオタクになったんだ。
ただお金を出すだけじゃなく、みんなを助け、そして結果を出す。
トヨタはただ教えるだけじゃないところ良い。
トヨタも病院から学び、エンジニアにとって良い気分転換にもなっているんだと思う。
MBAのクラスでかなり詳細にこのTPSを学んだよ。
自動車会社がみんなの生活にも適用できる、こんな方法を作ったなんて信じられないよね。
Anonymous from unknown
スバルで働いているんだが、経営陣はTPSを敬愛しているよ。
全てがトヨタ方式で動いている感じ。スバルがアメリカで好調なのも頷ける。
スバル車がトヨタ車と同じくらいの寿命がある理由がそれだな。
トヨタ方式を使っている病院で働いているんだけど、うちは国で最高の病院の一つだよ。
医療においても自動車の生産方式が使えるなんて凄いことだよね。
Anonymous from unknown
うちの店にもKAIZENの人が年に4回くらい来るんだよね。
ただうちの店は何も変わってない。。
彼らのせいではなく、うちの従業員の問題でね・・
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ただうちの店は何も変わってない。。
彼らのせいではなく、うちの従業員の問題でね・・
そりゃ待遇が悪けりゃやる気でないし
(^◇^)
バカな毛唐の人間学が
日本式に 駆逐されていく
あがってきたものを精査するわけですよね、で、あがって、あがってきたものについては、先ほど申し上げましたように、
自民党政権においては、熟度等も含め、あるいはですね、獣医師会等との関係においても、対応不可、対応不可であったわけであります。」
★★★★★★ ガイジレベルの答弁を繰り返す安倍晋三は即刻退陣せよ ★★★★★★
「で、いずれにせよですね、いずれにせよ。
の、今の、あの、めくばら、えーめくら判についてはですね、ちょ、ついては、言葉として、問題がありましたので、訂正をさせて頂きますが、
しかしですね、いわば、これはですね、あの、基本的にはですね、上がってきて、上がってきてですね。
民間議員がですね、民間議員が、民間議員が、真摯に議論をするんですよ。」
「いや、責任をと、責任があるから、責任を、私の、私の責任をとると、え、え、これ、
中身についてはですね、中身については、あの、敢えて申し上げる必要はないと思います。」
★★★★★★ ガイジレベルの答弁を繰り返す安倍晋三は即刻退陣せよ ★★★★★★
反「安倍」、反「ファシスト」、反「レイシスト」 行動集会へ 歴史修正主義・人種差別・排外主義者たちに断固抗議を!
国家国政を私物化する安倍晋三に対して強く抗議し、叱りに行く。
安倍晋三は、自身の一存で税金230億円を注ぎ込んだ「長年のお友達」加計学園との癒着構造を認め、全国民に向けて謝罪すべきである。
安倍晋三は自民党ネトサポによる差別・誹謗中傷行為を、自由民主党総裁として詫びるべきである。
9/23(土) 集合場所、総理官邸前交差点 ⇒ 集合時間 14:00
担当 ⇒ 勝俣一生 塚林弘樹
アベ疑獄-癒着-補助金垂れ流し-衆議院議員選挙-水原希子-口利き-成田市-加重収賄-国際医療福祉大学-利益誘導-カルト-犯人-戸籍-蓮舫-国籍
椿原泰夫-在特会-維新-松井-稲田朋美-椛島有三-日青協-加計-文化芸術懇話会-神道政治連盟-日本会議-高須ナチス-北村滋-黒川弘務-山口敬之
白衣のままトイレに入ってきて指先を水に濡らしただけで
手も洗わずに出て行った時は驚愕した
しかも客の前で平気でやってる鈍感さよ
公正取引委員会はどれだけ訴えても動いてくれない・・・
他社どころか社員さえ酷使するトヨタは滅びよ、日本製造業に呪いあれ
事故原因が幼稚な人為的ミスばかりだ
ちょっとくすぐったいけど誇ってもいいことだな
日本人のいいところは、それで慢心しないでさらに上を目指すところだ
アメリカ人たちは馬鹿の集団なんだな。
彼らは「下請けいじめ」なんて微塵も思ってない
「改善の機会を与えた」としか考えてないぞ
悪意じゃなくて、本当に「なんで原価低減ごときができないのか」と不思議がっていた
外国人が日本人を「宇宙人」と呼ぶ気持ちが分かったわ、あいつら別生物だよ
この事例じゃなく、病院のカイゼンとフードバンクのカイゼン。
無償でトヨタカイゼンスタッフを派遣、に感激した。
本来すべき管理職の重要な務めなのだが
郷に入っては郷に従えを悪い意味で実行してる閉鎖的な
多くの日本企業では改善目指しても抵抗&潰されるだけなのよね
変化を嫌い今がベストではないがベターであるから良いのだ…と
「よそ者が現場も知らずに口出すな」
と言うのが日本だからな
仕事を効率化してサービス残業とか無くそうと
職員のためになる改善であっても
「私達はずっとこれでやって来たんだ!」といって
現場が拒否する
アメリカ人はその点合理的で適用が早い
残業減って収入も減るやん。
まあこの病院に関しては良かったと思うけどね。
最近トヨタ系の会社が、期待値活動などと称して下請けに原価低減を
どう対処するのかみたいなことをやらされるけど、修理業者の俺たちには
原価の安い所で仕入れるくらいしかないのに、年に数回やられると提案自体が
なくなるんだわ。もう大胆にトヨタ系切りしかないと考えて伝えたら
担当者が泣き付いて来て心底うざい。
ま、これに限っては良い方向に才能を使っている
というか実際会社でやると少し窮屈な感じがする。わがままだけど(笑)
支払いや財務に関わる部分や財務状況に応じた対応って所まで見て言っているのかね?
下請けの従業員でバイヤーから言われる立場では単に無茶を言われてるってのは変わらんけどね
無茶をぶつける先は従業員、フォローで甘い所を見せるのは経営者へ…ただそれだけの事だ
実際改善ノウハウ持ってる人が直接介入すると、マジか!ってくらい原価削減できるけどな
改善のプロからすると中小のノウハウ持ってない会社については改善の宝庫らしいで
中小は人が少ない、ノウハウない、結局小手先の改善しかできないからな
何もできないクズどもは粗探しとケチをつけることしかできないのさ
あと余計なことするな
他国企業育てたらその分日本企業が苦しむことになるだろ
日本が震災以外で困ったときに助けてくれる国なんて無いし、助けれる国なんてないから
ほんと酷い会社だった
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多くはフォロー可能なんだけど、対処のするための特定に
専門家による人手と時間がかかる。