ホテルのフロントに「ティッシュが空なんですが、これって…通常通りですか？」と聞く夫にイラついちゃう→人によってかなり賛否が分かれる話だった

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ホテルのフロントに「ティッシュが空なんですが、これって…通常通りですか？」と聞く夫にイラついちゃう→人によってかなり賛否が分かれる話だった

繭子 @mayu_mochiko わかるオブわかる私は要求「ティッシュがないので補充していただけますか？」夫は... 繭子 @mayu_mochiko わかるオブわかる私は要求「ティッシュがないので補充していただけますか？」夫はやや察してちゃん「ティッシュがないんですけど……」長女は察してちゃん「おはな拭きたいのに拭けないの」夫は諦めてるけど長女には毎度注意してる(お箸がないから食べられなーいとかどうやって食べるの？とか言う) twitter.com/mou72468300/st… すー@二児のおかん @kosodate_ooen こういう人いるよねー。接客で遭遇すると、早く切り上げたいので｢大変申し訳ございません。ティッシュお持ち致します｣で終了！でもこういう人って「いえ、空のティッシュは通常営業ですかと私は聞いているのです。あなたは私の話を聞いていますか？」とか絡んでくるんだよね🙄 twitter.com/mou72468300/st…

annindofu 心理的安全性を担保したいのはわかるが、明らかにミスだと分かることに「通常運転ですか」と聞くのはただの嫌味だろう

2024/02/12 リンク

mats3003 夫は何らかの見落としなど自分に否がある場合を最大限考慮して、心理的安全性を担保しようとしてるのだと思う。このタイプの人間、自分では絶対に責任を取らないから仕事仲間にいたら要注意（実体験）

srgy 「トイレットペーパーがないんですが、これって、、通常通りですか、、、？」「はい、入口の自販機でティッシュを買って下さい」(昔の駅のトイレ(今でも一部にはある))

serio こちらのTogetterまとめでは、日本人は直接的な表現をしすぎと問題視されている模様。どっちなんだい！ →アメリカ人『仕事に対する日本人からのフィードバックが直接的すぎて心が折れた』https://togetter.com/li/2250362

norinorisan42 直接的に言う/言わないに個人差がある、までは当然あると思うが、まとめの中の「（後者が）さらにネチネチしたことを言う」はハッキリ言ってその人の偏見が過ぎると思った/こういう他人に偏見持つやつは嫌い

IthacaChasma 婉曲な表現をする方が相手への気遣いになる、という思考回路なんだと思う。性格の悪さも育ちの悪さもあまり感じないかな。まどろっこしいな！とは思う。

shiraishigento ＞夫さん性格悪い　夫さん育ちが良い　主さん性格悪い　という3つに反応が分かれていてなるほどなぁと思いました。　　自分の見方が表に出るロールシャッハ・テストとかリトマス試験紙みたいな話なのかもな。

eggplantte わかるーうちの〇〇も・・からはじまるコメントの例がみんな全部違っているのが面白い。結局共感するフリして自分のしたい話をするのが人間のコミュニケーションなんだよなと再認識。

kagehiens 最近の日本ではサービスの低下があちこちで見られるから、もしかしたらここも……？と言う意味である可能性が微レ存。／たぶん予防線の貼りすぎ、という意見に一票

2024/02/16 リンク

gwmp0000 嫌味じゃない人もいる可能性"本当に嫌味とか1mmもなくて「何か意図的にやってるかもしれない」この一点を考慮してしまって""わざと嫌味っぽく言うタイプとハッキリ言えないタイプの2択"

2024/02/15 リンク

sawasawawasa 明確にティッシュほしいって要望があるのだからティッシュいただくことは可能ですか？って聞けばフロントの人はそれに対してサービスの有無や有料無料・セルフサービスかまで含めて回答してくれるよ。

syou430 こういう事例は分かるが、実際ビジネスでははっきり言わない方が成功率上がることはあるなーと思うよ。はっきりいう人は可愛く無い。下請け根性だけど、

2024/02/13 リンク

hetarechiraura 心理的安全性って他人に対して保証するものであって自己保身には関係なくない？／そう考えると本件も妻が夫に心理的安全性を保証できてない可能性がよぎって色々邪推してしまう

takanq 通常通りですよって返答されたらどうするんだろう? 直接要望伝えられないくらい配慮しちゃうタイプだから、特別扱いを望むなんてもっと出来なくてティッシュ貰えなそう...

iasna 今日燃えるごみの日なのにプラごみが出てたから「プラごみ出してくれた？今日燃えるゴミだから戻しといたよ」って言ったんだけどこれも嫌な聞き方なの？

semimaru クレーム（改善依頼）じゃなくて問い合わせにしてくれる優しい客とも言える。問い合わせに素晴らしい対応をしたならフロントの加点じゃないの？客室係の不手際指摘は社内改善に貢献で加点。※個人的には嫌いですが。

zuiji_zuisho 処世術として自分ならどう言うかはもちろん色々ありますが、得られる結果は同じなのに過程に勝手にいちいちイライラするヤツの方がめんどくさいな、と思った。

hilda_i 子供らがそういう事言うときは怒りながら言ってるから、（ママ、お箸ないよっ！食べられないじゃん！！とか）気遣いではなく被害者意識だなってわかる。/仕事中にお客さんから言われたときは別に気にしないわ。

bopperjp ウチの妻も。認識が大幅に違ったときも自分の失敗にならないように安全見すぎ。これは相手に気を使った表現の問題じゃなくて、自分の安全マージンの確保しすぎ。

macplus2 「靴下脱ぎっぱなし何度言わせたら気が済むの！わざとなの?嫌味なの?」すみませんすみません僕が悪いんです悪気はないんです、でも「靴下片付けて!」でいいと思うの

kash06 もし、結論を先取りしない言い方をするとしても「私は、あなたに補充を依頼すればいいのですか？　それともセルフで補充するものですか？」もあって、「通常通りですか？」ではない気はした。

Windymelt 嫌がらせで空にしているわけではないので、こういう状況になった場合は問題VS我々の枠組みで伝えることにしている。ティッシュを使いたい。ティッシュが空だった。持ってきてくれないか。これで終わる話よ。

soc-社会

IKANOicardo エアコン効きすぎの時に寒いんですけど…は言う。店の都合として温度を上げられるのか、風向きを変えられるのか、膝掛け貸してもらえるのか、どこが対応okラインかわからんから探る為に。

securecat 人気コメが、心理的安全性の誤用なのにようスター集まってて。心理的安全性って、心理的に安全って意味じゃないからね。。。

kurage_lizard この件だけでなく普段からハッキリ言えないタイプなの知ってるから分かりやすいシーンで話題提供してるんでしょ。まぁ、そんなイラつくならこの人も「ハッキリ言えばいいじゃん！」と夫に言えばいいだけではある。

nishik-t 友達も店の室温が低くて寒い時に「エアコンの温度上げてもらえますか？」と聞かずに「寒いんですけど」って言うんだよね。責めるみたいな言い方はイラッとするよね。

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