ソーシャルマーケティングのビジネス効果を測定する方法

ソーシャルマーケティングのビジネス効果を測定する方法

2013年10月23日にClickZ.comに掲載されたコラム“Measuring Business Results from a Social Customer Ex...概要を表示 2013年10月23日にClickZ.comに掲載されたコラム“Measuring Business Results from a Social Customer Experience Program”（「ソーシャルエクスペリエンス・プログラムのビジネス結果を測定する」）が読者から注目されている。それだけ、ソーシャルマーケティングの効果測定は難しく、誰もが悩んでいるテーマだといえる。本コラムは、「重要なことは、『測定基準』と『ビジネスの目的』を結びつけること」とし、その効果測定に必要となるデータのソースを3つ挙げている。 関連記事 第4回　ソーシャルメディアはマーケティングの“ブラックボックス”を可視化した――基礎化粧品「RICE FORCE」のFacebookページに学ぶ ソーシャルメディアの普及によって、広告主である企業がデータを持ち、リアルタイムの分析ツールも簡単に手に入るようになっ