喧嘩上等のカメラ店が「ど素人」に教わった商売の極意 | JBpress (ジェイビープレス)

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喧嘩上等のカメラ店が「ど素人」に教わった商売の極意 | JBpress (ジェイビープレス)

店員がカウンターの上に数台の一眼レフカメラを並べて説明を続けている。店員の話を聞いているのは、2... 店員がカウンターの上に数台の一眼レフカメラを並べて説明を続けている。店員の話を聞いているのは、2歳ぐらいの小さな子供を連れたお母さんとおばあちゃんである。店員は手振り身振りを交えてカメラを操作してみせ、時にはお母さんにファインダーを覗かせたりしながら、使い方を説明している。お母さんとおばあちゃんは、カメラに関してずぶの素人のようだ。きょとんとした顔をして説明を聞いているが、本当に分かっているのだろうか。見ていてこちらが心配になってくる。もしも業務効率化のコンサルタントがこの店を見たら、「なんと非効率的なのか」と顔をしかめるに違いない。買うのか買わないのか分からないような相手に、なぜそんなに時間をかけて対応しているのか。相手は素人なんだから、うまく説得してさっさと買わせるか、適当なところで話を切り上げてしまえばいいではないか。それだけではない。店内を見渡すと、客が写真をプリントする

kouti 写真を撮るのは、「思い出をきれいに残（そう）」「思い出をきれいに残すために」「思い出をきれいに残すためにはこれだよ」（サトーカメラ）と。そういうお店に出会った人はいいですね。自分もカメラに限らず、ただ

2011/11/23 リンク