新興のAIソフト企業、約2000兆円規模の米国サービス業界を席巻する見込み

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ビジネスプロセスが人工知能（AI）を活用した業務に変わりつつあるというのは、もはや目新しいニュース... ビジネスプロセスが人工知能（AI）を活用した業務に変わりつつあるというのは、もはや目新しいニュースではない。SalesforceやHubSpot、Microsoftのような企業は2024年に、顧客サービスや営業といったビジネス業務向けのAI「エージェント」機能を数多く発表した。 Bank of Americaによると、最近では、投資家らが支援する多くのソフトウェア企業が、AIを活用してまったく新しいアプリケーションを一から開発し、法務サービスや医療など、従来はテクノロジーが入り込みにくかった分野を改革しているという。 Bank of Americaのソフトウェアおよびサービス担当アナリストであるAlkesh Shah氏は、AIのトレンドについて話し合うために先ごろ開催されたオンライン会議に基づく米国時間12月13日付のレポートで次のように述べている。「AIネイティブの新興企業が今後数年間で

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