インドで揺らぐチャットボットの将来性--「Helpchat」がボット機能を中止

インドで揺らぐチャットボットの将来性--「Helpchat」がボット機能を中止

世界中で「ボット」への注目が高まっている。ボットとは「ロボット」の略称で、人間がコンピュータで操...概要を表示 世界中で「ボット」への注目が高まっている。ボットとは「ロボット」の略称で、人間がコンピュータで操作していた処理を、自動的に実行するプログラムのこと。中でも盛り上がりを見せているのが、メッセージを自動返信する「チャットボット」である。 4月には、LINEがボットアカウントを自由に開発できる「BOT API Trial Account」の無償提供を開始。Facebookも「F8」開発者カンファレンスで、Messengerのチャットボットプラットフォームを発表した。他にも複数のサービス企業がボットプラットフォームを開始している。 この流れは米国、日本だけでなく、筆者が暮らすインドにもあてはまる。インドの代表的なプレイヤーは、著名な投資ファンドであるセコイア・キャピタルから約2000万ドル（約22億円）を調達したチャット型パーソナルアシスタントサービス「Helpchat」だ。 世界中で注目と資金を

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