【実例】ギガらくWi-Fi　導入後のトラブル

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【実例】ギガらくWi-Fi　導入後のトラブル

ギガらくWi-Fiを導入した店舗などの現場から、「Wi-Fiがつながらない！」という連絡が来たら？まず、ど... ギガらくWi-Fiを導入した店舗などの現場から、「Wi-Fiがつながらない！」という連絡が来たら？まず、どのような不具合が起きているのか、「つながらない」と言っても、いろいろある。以下のどれに当てはるのか、確認したい。１.すべてのデバイスが全く繋がらない２.デバイス1台だけつながらない３.一部のPC（スマホ）だけつながらないのか？４.つながりにくい、あるいは「すごく遅い」開店前に不具合に気がついたものの、バタバタしていて、連絡してくるスタッフも混乱している場合がある。落ち着いて状況を確認してもらう必要がある。すべてのデバイスが全く繋がらない場合すべてのデバイスが全く繋がらない場合で、PCやスマホ側にSSIDが表示されないのであれば、APに異常があるはずだ。下の写真の赤丸部分に、LEDのインジケーターがあるので、これが何色か現場にいる人に確認してもらおう。グリーンなら正常。ブ

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wackunnpapa2024/12/10

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