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名古屋支社開発チームのスクラムマスターとして日々奮闘中。よいサービス、よいプロダクトは楽しく元気... 名古屋支社開発チームのスクラムマスターとして日々奮闘中。よいサービス、よいプロダクトは楽しく元気なチームから生まれると思っています!関わる人すべてが笑顔になるために、私は何ができるのだろうか・・・。 【IIJ 2024 TECHアドベントカレンダー 12/11の記事です】 システムを運用していく際、非機能要件を設計し、設計書として残すことは当たり前の手順です。 その設計に従い、システムを保守・改善していくことで、目的を達成していきます。 しかしながら、システムを保守するチーム自体についてはどうでしょうか? チームもまた、設計が必要です。 皆さんのチームには、チームの設計書はありますか? システムの設計が重要なように、チームの設計も運用の成否を分ける重要な要素です。 では、「チームの設計」とは具体的にどのようなものでしょうか? チームの運用ができている状態とは? チームの運用が適切に行われて