CA1479 – 動向レビュー：「問題利用者」論の動向 / 樋山千冬

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CA1479 – 動向レビュー：「問題利用者」論の動向 / 樋山千冬

カレントアウェアネス No.274　2002.12.20 CA1479 動向レビュー「問題利用者」論の動向図書館，特に公... カレントアウェアネス No.274　2002.12.20 CA1479 動向レビュー「問題利用者」論の動向図書館，特に公共図書館は広く公開されることを前提としているがゆえに，「問題利用者」(probl em patron)に直面するリスクがありうる。問題利用者による問題行動(probl em behavior)とされる行為は，飲食，徘徊，覗き行為・他人の凝視，大声での会話，ペットの持ち込み，物乞い，他の利用者や職員にみだりに話しかけるなどの迷惑行為から，喫煙，スリ・窃盗，恐喝，利用者・職員への暴言・暴行，放火，図書館資料や備品の窃盗または破壊行為，妄想症，露出症や子どもへの性的いたずらのような性的逸脱まで，さまざまである（1）。図書館が思索と研究のための静謐な空間であるというイメージとは異なり，現実には，第一線の図書館員にとっては，問題利用者に関わる局面もありうる。「問題利用者」問題に

X-key 図書館問題利用者「問題利用者による問題行動(problem behavior)とされる行為は，飲食，徘徊，覗き行為・他人の凝視，大声での会話，ペットの持ち込み，物乞い，他の利用者や職員にみだりに話しかけるなどの迷惑行為etc

2008/09/03 リンク

mic1849 cf.「東京・山谷地区における図書館活動」「公共図書館の危機管理問題としての問題行動論の動向」http://www.okiu.ac.jp/sogobunka/nihonbunka/syamaguchi/sanya1.pdf｜←続編は最後を/sanya2.pdfに｜http://www.digital-narcis.org/johoshak_free_font/11/sen.pdf

2008/09/02 リンク