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（コメント返信あり）役所にたらい回しにされないコツ

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（コメント返信あり）役所にたらい回しにされないコツ

12/7 本文の後にコメントへの返信を追記しました。役所といえば「たらい回し」のイメージが付きまとう... 12/7 本文の後にコメントへの返信を追記しました。役所といえば「たらい回し」のイメージが付きまとう。実際にたらい回しにされた経験がある人も少なくない（私も何度もある）だろうが、もちろん役所側も好きでたらい回しをしているわけではない。また、慢性的な人手不足から、役所全体の業務を横断的に把握して的確に問い合わせ対応できる人材も今後ますます減ってくると思う。そこで、お互いの不幸な時間を減らすためにも、問い合わせる側の留意点をまとめてみた（役所側にたらい回しを防ぐ努力が必要なのは言うまでもない）。国と都道府県と市町村は全くの別組織はてな民ならこの点については心得ている人が多いと思うが、市の業務について国や県に問い合わせても答えられない（逆も然り）。国の下に都道府県、その下に市町村というイメージがあるが、法律上三者は全く別の組織で、業務も別々である。ここを間違えてしまった場合「お住まいの

steel_eel たらい回したらい回し言ってる人、だいたいは見当違いの役所に直接行って「なんか来たんだけどどうすればよい？」みたいなことを言って職員がなんとか目的を聞きだして「うちじゃないな…」されてるイメージがある。

2023/12/07 リンク