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    pita-gora
    pita-gora 消されてる?

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    Midas
    Midas 違う。そういう問題ではない。謝るなら相手が納得しないと謝った事にならない。それだけ。教訓は4つ。1)そのつもりがないなら謝るな2)口だけで詫びてもダメ3)理解できてないと謝れない4)謝っちやいけない相手もいる

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    takadayararetayo
    takadayararetayo プラス、不特定多数に見られてるゆえか、自分のポジティブ元気なキャラクターを崩さずに対応していた。さらに若い女子特有の媚びが見られたのも原因では。

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    nozomi_private
    nozomi_private この上なく正しいんだけど、あたふたして思いっきり自爆するくらいの人の方が人間として信用できるきがする。仕事いっしょにするとハンパなくストレスたまる毎日になりそうだけど。

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    Uxtushili
    Uxtushili 「反省」「謝り方」「相手を考える」

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    yoko-hirom
    yoko-hirom ありがたいまとめ。でも,「謝罪のエキスパート」って人がいたら何かヤダ。

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    dudley_ty
    dudley_ty 帰ったら読む。

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    mizukemuri
    mizukemuri 『誤解を解こうとするあまり自分の主張を相手に押し付ける形になっているのではないか?』▼これはあるなあ…注意せにゃ

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    clapon
    clapon 良いエントリ。ビジネスの世界だけでなく、普段の人間関係にもあてはめられる。

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    CavalleriaRusticana
    CavalleriaRusticana  彼女に "許してもらう" ことよりも、自分が加害者でなくなりたいだけだから、な。 相手というものを存在させていない対応しかしてないことに腹立ててんだろ、彼女は。

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    kaeru333
    kaeru333 そらのさんは置いてといて、勉強になった

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    abibaba 他山の石。

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    tetzl 謝り方というか、失敗の取り返し方というか

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    ken_wood
    ken_wood >無自覚である分「自虐お詫び」は内向きで自己保身よりもタチが悪い。おわびのシーンではまず相手の話!たまった怒りやストレスを全部吐き出していただく。まず。これをやります。次にこれを。と順番に取り組むべき。

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    Crone
    Crone 揉め事の中身は置いといて(よく分かってないし)、我が身を振り返って恥ずかしいと思える良い気付きになった。

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    dhalmel あとで誤ってくる

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    guldeen 『なんかよく分からんが、まずそうだから謝っとくか』、ってのが一番ダメ▼あとアレね、交通事故。どう言い繕ったって基本的には保険で解決するしか無いので、まずは『第三者』を立てて状況を記録して貰うのが先。

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    carait
    carait ナイスエントリー!

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    kazoo_oo
    kazoo_oo ミスしたときこそ真価が問われるってその通りだな。経験値にかかわらず、留め置きたい内容。

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    iww 「自分は悪くない」と思っているときは、謝らない方が良い という話

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    ksto_rock54
    ksto_rock54 これは勉強になった。

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    te2u
    te2u あとでじっくり読んでみる。

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    koyo
    koyo 謝る ってなんなんだろうなぁとおもったのでこの増田は着眼点がいい。こういうときの当事者の”わかってない感”って大変よね、私もよくしてしまうけど。

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    func09
    func09 自分も肝に銘じたいこと

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    mobanama
    mobanama 後で読むかも。

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    sin81z 考え方

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    vanish_l2 前提条件としてまっとうな社会人や会社は軽々しく一個人を誹謗中傷しないですから、今回のような事件は起こりません。ご安心ください。

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    t___s 正直にいうと、謝り方はよくわかっていなかった。実際仕事で怒らせてしまうこともあったし。心が縮こまり、機械的な反応というのは、まさに自分のことだなぁと反省。これが相手をさらに怒らせていたんだな・・・

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    pukada 怒る時にも参考になる

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    merumerushi
    merumerushi 普段からよく感じる「謝ってるだけで成長しないな」パターンの説明としていいかも。謝ればいいってもんじゃない!を説明できるね。

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