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サポート担当はすごい

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    kana321
    kana321 サポート担当はすごい

    2014/03/11 リンク

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    goldhead
    goldhead 自分の書く問合せメールが異常に丁寧で充実しすぎているのではないかと思った。そっちの方がいいんだろうけれど。

    2009/06/08 リンク

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    ahmok
    ahmok 物事を筋道立てて文章書ける人なら自己解決してるんだよなあ

    2009/05/16 リンク

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    satoshie
    satoshie 前職でよくユーザーからの問い合わせを暇つぶしで読んでたけどホント低レベルな問い合わせが多かった。サポート係乙と毎日思ってた。

    2009/05/04 リンク

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    hypersomnia
    hypersomnia サポート担当のメール振り分けがうまくいかないというので見に行った。色々フィルタの設定とかしてあげた。その間、サポートにくる質問メールを見たわけだが。 まじでひどい。 ユーザー登録をして、パスワードも ID も

    2009/04/25 リンク

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    nyan-chi
    nyan-chi 　大抵、どこのサポートでもヒドイ輩がいる。サポートしている方達は尊敬する。

    2009/03/28 リンク

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    matsudoku
    matsudoku 忙しいときは、社内のIT部門のみならず、部内の事務担当者や総務や人事に対してもこんな感じの丸投げな質問をしがち。

    2009/03/21 リンク

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    itboy
    itboy わかる。せめて名前ぐらい書けよ、って思う。

    2009/03/17 リンク

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    Run2
    Run2 解説書の～ページの図を見てください→(解説書)どこにあるの？→(…そんなのわからねぇよ！)とかあった

    2009/03/16 リンク

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    highemerly
    highemerly ゆとり

    2009/03/14 リンク

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    tuskdon
    tuskdon 日常茶飯事ですね。

    2009/03/12 リンク

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    from_kyushu
    from_kyushu mixiのコミュなんかの質問関連の場所を見ているとサポセンの過酷さを疑似体験できるよ！ / あいつらマジでイk(ry

    2009/03/12 リンク

    その他
    daihx
    daihx hahahaha（乾いた笑い）//どんなに職に困ってもサポート窓口は避けたほうがいいかと//男女ともに向き不向きが出やすいよな、と思う//あと無難にこなして当たり前、トラブルになれば以下略で、プラス評価が見えづらいから

    2009/03/12 リンク

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    SyncHack
    SyncHack エスパー返答の的中率の高さは異常。担当によりけりだが、最近はゆとり系問い合わせを直接投げてくる奴もいるので困る。テンプレを多く持っている奴が勝利する世界。離職率が高いんだから程々にね。

    2009/03/12 リンク

    その他
    tailtame
    tailtame どこぞがテンプレメールしか返さないのも分からなくも無いｗ 逆にその年代の方が怖かったりしてなー。

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    jamg
    jamg 絶対サポセン黙示録ですね。

    2009/03/11 リンク

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    uly
    uly 寿命が短くなったっていうメールがきたことがある。

    2009/03/11 リンク

    その他
    rgfx
    rgfx 人間相手に仕事してるなんて先入観持ってる人多いなー。サポートってのはbot(つかスクリーンリーダ)に手足が生えたものを相手に、規定の作業をさせることなのに。(その際に先方が学習していただけたら万々歳

    2009/03/11 リンク

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    miraiharec
    miraiharec 恐怖

    2009/03/11 リンク

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    lan_taso
    lan_taso いやほんとに。

    2009/03/11 リンク

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    zozo
    zozo あるある。あと、問合せに顔文字や小文字使う、とか考えたこともなかったので最初はびっくりした。お店の人にタメ口も普通なのかな。

    2009/03/11 リンク

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    hondallica
    hondallica 客「メールできません」メールのヘッダでソフトを特定→俺「Outlook Expressの設定でよろしいでしょうか。」客「何で分かるんですか！ハッキングしないでください！」

    2009/03/11 リンク

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    diary193
    diary193 サポート担当に向かって敬礼！

    2009/03/11 リンク

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    love_chocolate
    love_chocolate 昔「URLを教えて下さい」って言って、よく分からないみたいだから「ホームページのアドレスです。インターネット上の住所みたいなものですよ」と補足したら、取引先が「神戸市ぃ～・・・」と言い出したことがある。

    2009/03/11 リンク

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    uzuki-first
    uzuki-first サポートの話

    2009/03/11 リンク

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    isikaribetu07
    isikaribetu07 TeXの質問掲示板やRjpWikiを見てても、たまに凄い質問がある。「その理解力・言語運用能力でなぜRやTeXを使おうという気になったのか」と摩訶不思議な気分になる。

    2009/03/11 リンク

    その他
    loca1982
    loca1982 あると思います！　ありすぎて同業者のオレ涙目ｗｗｗ　/　エンドユーザにとって、エラーっぽいポップアップメッセージは暗号or消すもの　決して読まない　その内容が「やりなおしてね」だけだとしても変わらない

    2009/03/10 リンク

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    S0R5
    S0R5 ほんとカスタマーサポートってすごいよなー

    2009/03/10 リンク

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    userinjapan
    userinjapan サポセン関係で有名なサイト 絶対サポセン黙示録 http://www.din.or.jp/~f-aniki/sc/

    2009/03/10 リンク

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    manaten
    manaten 質問フォームの場所を探す力がないと(Googleの質問フォームを使うのは)難しい。 / 質問を50字以上で書いてください。とかどう？

    2009/03/10 リンク

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