Facebookにおけるトヨタとフォードファンのリアクション率の違いは4%、それとも4万倍？

Facebookにおけるトヨタとフォードファンのリアクション率の違いは4%、それとも4万倍？

ま、増えた絶対数や、増加率にはあまり興味がないが、2社ともにファン数を順調に増やしているようだ。 ...概要を表示 ま、増えた絶対数や、増加率にはあまり興味がないが、2社ともにファン数を順調に増やしているようだ。 興味があるのは下図だ。2月28日までの1週間において、「話題にしている人（いいね！をクリックしたり、コメントしたり、共有した人）」は、トヨタが1,865人、フォードのそれは72,333人だ。 トヨタは、ここ1週間で20件ほどの投稿を行い、それに対して1,865人が何らかのフィードバックを行ったり、リアクションを起こしたということだ。フォードは11件投稿し、ファンやその他のユーザが70件以上投稿した結果、72,333人がリアクションを起こしたわけだ。 さて、この「話題にしている人」を「ページのファン数」で割った数をフィードバック率、あるいはリアクション率とすると、トヨタのリアクション率は1.4%となり、フォードのそれは5.4%となる。 この1.4%と5.4%の差が、トヨタとフォードのソーシャルメ

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