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    dissworld
    dissworld すき屋好きなんだけどなあ

    2015/05/08 リンク

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    tackman
    tackman 数字を追うこと自体は悪いことではない、ただしひとたびKPIを設定したらそのKPIの奴隷になるのだから、主人は慎重に選びましょうという話

    2014/09/19 リンク

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    himvoice
    himvoice コレ、経営にとても重要。結局変われなければ衰退あるのみ。

    2014/08/09 リンク

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    wbbrz
    wbbrz すき家崩壊の分析まとめ(3) (ブコメを見る用)。指標の問題というより、システム化とリトルベッツの話だと思える。

    2014/08/09 リンク

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    Totty-Totty
    Totty-Totty さまざまなめりっと 00:40|│話題 情報取得中-@maname1999/12/31 情報取得中-@maname1999/12/31 情報取得中-@maname1999/12/31 情報取得中-@maname1999/12/31 情報取得中-@maname1999/12/31 情報取得中-@maname1999/12/31 情報取得中-@maname1999/12/31 情報取得中-

    2014/08/08 リンク

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    daysleeeper
    daysleeeper すき家崩壊の理由は経営層が見ていた指標にある!?“ゼンショー経営層が見ていたのは各アイテムの増減と各店労時売上。KPI指標として「店が回せているか」正確に気付いたのは今年の2月上旬だ”

    2014/08/05 リンク

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    wander1985
    wander1985 "すき家の人時生産性の高さは同業他社を圧倒する。問題だったのは、それが徹底的なマニュアル化と訓練により達成されたものとは言い難く、ありとあらゆるクルーに背伸びをさせて無理矢理に達成を迫ったもの"

    2014/08/05 リンク

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    t714431169
    t714431169 これで「吉野家はまとも」という船に乗ってしまうと、先々苦労の多い言論生活を送るようになる予感がします。

    2014/08/05 リンク

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    noonworks
    noonworks 説得力ある……悪意があるんじゃなくて、善意の無能というか、無能の狂信者というか……

    2014/08/04 リンク

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    aubergine
    aubergine 現場を見ないせいで選ぶ数字を見誤ったということ。

    2014/08/04 リンク

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    you21979
    you21979 「成功体験は人をすりつぶし、使い捨てて達成した成功体験です。それを投げ捨てて、新しい道を歩めると思いますか?」すりつぶすって表現がしっくりくるな

    2014/08/04 リンク

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    puripurichann
    puripurichann KPIとチェーンオペレーションの話。勉強になる

    2014/08/04 リンク

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    simotuki15
    simotuki15 世の中って分かりにくけれど確実に変化しているわけで。成功体験に囚われた時点で変化を止めたことに等しいのです。成功した人や会社はそれに気付き変化できるか。ですね。

    2014/08/04 リンク

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    shibacow
    shibacow KPIと生産性

    2014/08/03 リンク

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    bookkeeper2012 全店直営か

    2014/08/03 リンク

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    Hayato
    Hayato おもろいなあ。いやあ、面白い。

    2014/08/03 リンク

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    envygreedlust
    envygreedlust 人時売上高(売上高/総労働時間数①)=客単価(売上高/客数)*人時接客数②(客数/総労働時間数) 同様商品で客単価に差がないとなると、①を直接下げるか/②(≒客をさばく効率)を上げるか、という戦略の差になる。

    2014/08/03 リンク

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    ownerssupport
    ownerssupport たまたま今回はすき家だったけど日本企業では珍しくないのでは?環境変化で収益性が下がってきているのに精神論で乗り切ろうとする場合に多いように感じます。退職率30%超とかの会社は入れ替わりが激しくて品質×

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    ericca_u
    ericca_u わかりやすく、よいまとめ

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    eri_pico
    eri_pico わかりやすく、よいまとめ

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    agathon
    agathon togetterの方には写真がある。 http://togetter.com/li/701113 "すき家の「労時売上」と「成功体験」"

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    myogab
    myogab 底上げという概念の喪失は、ここ20年、日本全体での事でしょ。すき家に顕著なのだとしても。で、同じ懸念は日本全体にも当てはまってんじゃないの。

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    tak4hir0 すき家崩壊の理由は、経営層が見ていた指標にある!? - さまざまなめりっと

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    STARFLEET オチがいいなw

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    kumaroku
    kumaroku わかりやすい

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    contractio 「底上げという概念が、ここ1~2年のすき家には存在しなかった。」

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    sessyoku33 読んだ。オシムの言葉を借りれば、「すき家の敵はすき家」となるのだろう。KPIで何を追求するのか、って事前設計と途中の起動修正がどれだけ効きやすいのかが物凄い大事って思った。

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    Nean
    Nean 《うちから吉野家遠いんだお!!!!!!!!》。

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    yajicco
    yajicco 改善は見込めないだろうなあ。強行軍方式なので「脱落したやつはしょうがない」としか考えてないもの。

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    Rlee1984 吉野家が「人時客数」を見て店を回せるか考えながら牛すき鍋という新商品への試行錯誤をしていたのに対し、ゼンショーは「人時売上」に執着しすぎていた、と。

    2014/08/03 リンク

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