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"コンタクトセンター向けのパッケージソリューション「Service Cloud Voice」の国内提供を開始。Service Cloud Voiceは、CRMソリューション「Service Cloud」にAWSのコンタクトセンター基盤「Amazon Connect」を統合したもの"
Shalie のブックマーク 2021/08/03 08:32
セールスフォース、コンタクトセンターの在宅勤務移行を支援--AWSとの連携で[ZDnet][SFDC][AWS]"コンタクトセンター向けのパッケージソリューション「Service Cloud Voice」の国内提供を開始。Service Cloud Voiceは、CRMソリューション「Service Cloud」にAWSのコンタクトセンター基盤「Amazon Connect」を統合したもの"2021/08/03 08:32
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japan.zdnet.com2021/08/03
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"コンタクトセンター向けのパッケージソリューション「Service Cloud Voice」の国内提供を開始。Service Cloud Voiceは、CRMソリューション「Service Cloud」にAWSのコンタクトセンター基盤「Amazon Connect」を統合したもの"
Shalie のブックマーク 2021/08/03 08:32
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