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編集がひどい。ニュースのタイトルが並んでいるメニューでは「クレーム対応「お礼の言葉」はNG」となっているのに記事を読むと真逆のことが書いてある。サイト編集の人たちは誰も中身をチェックしてないのかな。
gfd00016 のブックマーク 2019/10/17 14:07
クレーム対応で絶対に言ってはいけないのは「お詫びの言葉」 - ライブドアニュース[これはひどい]編集がひどい。ニュースのタイトルが並んでいるメニューでは「クレーム対応「お礼の言葉」はNG」となっているのに記事を読むと真逆のことが書いてある。サイト編集の人たちは誰も中身をチェックしてないのかな。2019/10/17 14:07
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news.livedoor.com2019/10/17
by ライブドアニュース編集部 ざっくり言うと クレーム対応の最後に「お詫びの言葉」を言ってはいけないと専門家は語る お詫びで終わると、相手を最後までクレーマー扱いすることになるからだそう そのため、相手...
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編集がひどい。ニュースのタイトルが並んでいるメニューでは「クレーム対応「お礼の言葉」はNG」となっているのに記事を読むと真逆のことが書いてある。サイト編集の人たちは誰も中身をチェックしてないのかな。
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