不快なこともまた必要 (taketyann) 2007-11-24 12:34:29 「教育はサービス業である。」と言われます。要するに教師の独りよがりでなく、お客である生徒や保護者の意向を尊重しろ、という意味だと思うのですが、一理あると思うのと同時に、「ちょっと違うのでは？」とも感じるのです。 飲食業やホテルなどのサービス業は「娯楽」を提供する仕事です。客の払った対価に見合うだけの快適さや満足感を提供するのが目的であり、そのためには客の意向や要求が最も重要視されます。 これに対し、学校という場は「教育」というサービスを提供します。「娯楽」であればその人が満足したかどうかで判断できますが、「教育」の質は受けた本人がその時点で満足しているかだけでは測れません。 子どもが成長するには快適な経験だけでなく、不快なことも体験しなければなりません。反復練習を繰り返さなければ、漢字だって計算だってでき