CRM施策を実施する際、ポイントとなるのが顧客セグメンテーションだ。CRMをより効果的にするには、顧客セグメンテーション方法とは？ 今回は、CRMの視点で顧客セグメンテーション（顧客を一定の基準で分類する）を行う方法をご紹介します。 まずCRMとは何かについて、簡単に定義しておきましょう。ここでいうCRMとは、カスタマ・ロイヤリティの高い人々（＝ロイヤル顧客）を増やすための各種施策です。“自社の商品を売り込む”のではなく、“顧客との関係を深め、商品を求められる存在になる”という発想に立って、マーケティング・コミュニケーションを主とした、さまざまな施策を打つのがCRMなのです。 では、この定義における“ロイヤル顧客”はどんな人たちかというと、 自社商品を繰り返し買ってくれる 自社商品を好きと思ってくれる です。 つまり、自社商品のヘビーユーザーで、かつ商品に対する好意が高い人がロイヤル顧客で

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転職活動の答えは基本的に個々人の中にある。 そう考えるスタンスは変わらないが、それらをアウトプットする上で使えるサイトやサービスは活用した方がいい。 今日はガラにもなく流行りのまとめ記事でもやってみるか。 転職エージェントでも使う転職に役立つWebサイト11選 このWebサイトまとめは転職活動における下記5シーンでの利用を想定する。 1.履歴書・職務経歴書作成 2.業界研究 3.求人検索 4.面接テクニック 5.口コミ調査 1.履歴書・職務経歴書作成 リクルートエージェント｜職務経歴書の書き方 応用編 職務経歴書の書き方　応用編｜転職成功ガイド｜｜転職のリクルートエージェント「転職に人間力を。」 結構深いところにあるから見つけにくいかも。 ここに行けばおよそあらゆる職種の完成度の高い職務経歴書サンプルが手に入る。 俺が以前公開した職務経歴書の具体例もベースはこのリクエーの職務経歴書だ。 職

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おっす、オラ就職王。辞職届は提出したので、再来月から起業王へジョブチェンジだ。ちなみに、「まだ就職してない」という人は、http://anond.hatelabo.jp/20110107214632を読んでくれ。以前この文章を投稿した直後は強烈な鬱に襲われて削除してしまったので、二度目の人は勘弁な！ちなみに「辞職願」ではなく「辞職届」とするのがキーポイントだということは、君も社会人になればわかるさ！いいかい、こないだ入社式だった全ての新人達。先輩とは上手くやれそうかい？まぁ、これから理不尽地獄の社畜生活が始まるわけだけど、俺の話を聞かないかい？この心得を守っておけばとりあえず、職場のゴミ扱いはされずに済むはずだ。①二択だ、選べ。いいかい、君も社会人になって三日目。先輩社員から、様々なありがたいお言葉を賜ったかもしれない。中には「素晴らしい言葉だった、俺も甘えを捨てて頑張ろう、立派な社会人に

1962年群馬県生まれ。株式会社リクルートを経て、サンダーバード国際経営大学院でMBA取得。現在、オーダーメイド型企業研修、営業研修を展開するエマメイコーポレーション代表取締役。リクルート社の伝説の営業パーソンが講師陣に名を連ねるオンライン営業研修「営業サプリ」において「売れる営業養成講座」の執筆・総合監修を務める。著書に『リクルート流』（PHP研究所）、『"惜しい部下"を動かす方法ベスト30』（KADOKAWA）、ベストセラー『40代を後悔しない50のリスト』（ダイヤモンド社）、『できる40代は、「これ」しかやらない』（PHP研究所）、『50代 後悔しない働き方』（青春新書インテリジェンス）などがある。 40代を後悔しない50のリスト 1万人から聞き出した後悔年齢は「40代」。職場や家庭でも何かと背負うものが多い「空白の10年」をいかに過ごせばいいのだろうか。30代の延長では失敗するとい

愛知県警の新米警察犬「ラズール号」が初めての出動で行方不明者を発見する手柄を立て、岡崎署の川合隆善署長から表彰状を贈られた。初出動で手柄を立てるのは珍しいという。 シェパードの雄で１歳８カ月。１０年１０月から訓練してきた。岡崎市内で今月２４日、女子中学生（１４）が家出したと届け出があり、初出動した。捜索から約１時間後の同日午前４時２５分に中学生を見つけた。 鑑識課警察犬係の警部補が表彰状を手に姿勢を正す横で、副賞のビーフジャーキーを気にしてきょろきょろ。注意されるとすぐにりりしい顔に変わり、「さすが警察犬」と署員をうならせた。【中村宰和】 【関連記事】 がん探知犬：研究者注目　息、便のにおいで判別／物質特定へ世界で競争 ニュース交差点：話題　きな子が警察犬に 夏帆 ： さわやかに映画アピール　板東英二は犬より演技が…　映画「きな子」舞台あいさつ

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社内失業 | | 仕事がなく暇を持て余す「社内失業者」がいると思えば、一方ですごく忙しくて毎日残業、休日出勤を繰り返してる人もいる。しかもこれが、違う業界や違う企業というわけでなく、同じ会社内で、もっと言えば同じ部署内で共存してたりする。この点に関しては、前から不思議だなーと思っていたんですよ。私の場合も、上司はすごく忙しそうにしてるのに、僕には仕事がないんです。色々取材をしていても、周りは忙しそうなんだけど自分には仕事が無い、それが辛い、っていう状況がある。逆に社員全員が暇な状態という事例は案外少ない、というかほぼ無いんですね。（ていうかそういう会社は潰れるのかもしれないが）そんなだから超忙しい人から見れば社内失業者は「あいつらラクしやがって。自発的に仕事を手伝えよ」だけど、暇な人からすれば「どうして仕事を分けてもらえないんだろう」ということになってしまう・・・。ちなみに職場で仕事が属人

■編集元：ニュース速報板より「東京消防庁、地震翌日に原発出場を想定して荒川の河川敷で放水練習していた事が判明」 451 名無しさん＠涙目です。(千葉県) :2011/03/20(日) 00:50:04.61 ID:flRKl76j0 名無しさん＠涙目です。(東京都) :2011/03/20(日) 00:21:22.70 ID:ouy2bJwB0 ?PLT(12666) ポイント特典 ソースはＮＨＫ 26 名無しさん＠涙目です。(山口県) :2011/03/20(日) 00:25:35.40 ID:tJM0Zi9T0 まともなのがいてよかった 42 名無しさん＠涙目です。(神奈川県) :2011/03/20(日) 00:28:16.01 ID:wjxvv1+h0 なんという危機管理能力 64 名無しさん＠涙目です。(東京都) :2011/03/20(日) 00:31:07.4

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放射能汚染の恐怖と闘いながら、決死の作業が続く。１５日朝に大きな爆発が起きた２号機。東電や協力企業の作業員ら８００人が水の注入作業を行っていたが、爆発に伴い、「必要最小限」という５０人を残し、７５０人が一時、現場から離れた。被曝(ひばく)を避けるため、放射線量が高くなると作業を中断しなければならない。１５日午前、隣接する３号機付近で観測された４００ミリ・シーベルトの環境下で作業できる時間は１５分が限度。津波による被害で、停電も続く。照明がつかないため真っ暗な建屋内で、作業効率はあがらない。余震が続く中、津波警報で作業の中断を余儀なくされることもある。４００ミリ・シーベルトを記録したのは、作業員が携帯する放射線監視装置だった。 １２日午後、高圧になった１号機の格納容器内の蒸気を逃すための弁が開放された。格納容器に亀裂が入る最悪の事態はまぬがれた。その弁を開ける作業にあたった男性は、１００ミリ