フォロワー数44万人以上！　一企業の公式アカウントなのに大人気のSHARPツイッター（＠SHARP_JP）。「中の人」シャープさんへのインタビュー後編では、広大なネットの世界の中で「伝えたいことを届ける」方法を伺いました。（前編からつづく） シャープ公式ツイッターの“中の人”シャープさん ◆ 広告がこんなにも嫌われる時代に呟くということ ――「シャープさん」として2011年から活動をされているわけですが、現在のお仕事はこのツイッターに専念するということなんですか？ シャープさん　いえ、僕はプロモーション部門の社員としてWebの広告を企画したり作ったりするチームにいながら、その傍らでツイッターもしているという感じです。 ――社内の各部署からは「この商品をツイッターで宣伝してほしい」という依頼もたくさんあるのではないですか？ シャープさん　もちろんです。ただ、宣伝の仕事をずっとやっていてわかっ

この1月にフォロワー数44万人を突破したSHARP公式ツイッター（@SHARP_JP）。一企業のツイッターがこれほどまでのファンを獲得するのは珍しい。ネット上で会社が愛される方法とは？　「中の人」シャープさんにお伺いしました。（全2回、後編につづく） 中の人、シャープさんに聞いた ◆ 影響を受けたのは＠NHK_PR ――44万人のフォロワー、10万を超えるツイートなど数の面もさることながら、計測器メーカー「タニタ」の公式ツイッター「タニタさん」と『シン・ゴジラ』放送時に掛け合いをしたり、自社に関するニュースに率直なツイートをしたり。何かと話題のツイッターですが、いつから始まったのですか？ シャープさん　アカウントをあけたのは2011年6月です。あの頃は企業が広告活動の一環としてSNSを使う第1次ブームでしたので、僕のいた宣伝部にも広告代理店を通じて「これからはソーシャルの時代ですよ」みたい

本記事は、ブログ『RANDOMWIRE』の運営者の許可を得て、翻訳しています（元記事）。 静寂が満ちる禅庭園、美しい神社、静穏な寺、洗練された茶道。日本の伝統建築、現代建築、書籍、雑誌は世界中のデザイナーの羨望の的だ。 だが、どうしてか、こうした巧みな技術はデジタルプロダクトには生かされていないようだ。特にそれが顕著なのは、ウェブサイトだ。その多くが、1998年のスタイルから変化していないように見える。 例１：楽天市場 有名な日本のサイトの多くを見てみると、次のような傾向が見られる。（例えば、 Yahoo Japan、楽天、ニコニコ、JR東日本、読売新聞…） 隙間なく敷き詰められている文字 小さく、画質の悪い画像 数えきれないほどのカラム 色同士の調和に欠ける派手な色使い、きらきら光るバナー Flashのような、過剰に使用される時代遅れのテクノロジー 美しい俳句、質素なわび・さびとはかけ離

Facebookのタイムラインに「日本のウェブデザインはなぜこんなにも世界と違うのか？」という記事の紹介が流れて来たので読んでみたが、これはウェブデザインに限った話ではないと思う。典型的なのがスーパーのチラシ（下の写真はここからの引用）。 日本のスーパーのチラシは、「これでもか」とばかりに情報を詰め込む上に、「安売り情報＝赤」という王道を決して踏み外すことはないため、どのスーパーのチラシもこんなデザインになる。情報量だけはすごいが、「エレガントなデザイン」とは正反対のところにある。 米国でも、一昔前までは似た様な状況だったが、ここ数年は差別化が進み、少しこだわったスーパーのチラシのデザインはこんな感じだ。 明らかにプロのデザイナーの手が入っているし、「食欲をそそる」という明確なデザイン・ゴールが見てとれる。 どちらが正しいという話ではないが、米国の一部のスーパーがこんなデザインに走っている

学習というのはたいへんな作業なので、ユーザーのやりたいことではない。その結果、彼らはユーザーインタフェースの探索をすることもなく、ほとんどの機能について知らないままだ。 User Expertise Stagnates at Low Levels by Nielsen Norman Group on September 28, 2013 日本語版2013年11月25日公開 コンピュータシステムを長期間利用しているユーザーでも、知っていて使っているのは利用可能なコマンドや機能のほんの一部だけであることは多い。デザインのユーザビリティが優れていれば、ユーザーはシステムを利用しはじめて間もなく、かなり容易に一連の基本機能を理解する。しかし、その後、彼らは伸び悩み、それ以上はたいしてスキルが上がらない。システムを頻繁に使っているユーザーですら、年にわずか1つか2つの新しい知識を身につけられるように

Facebookは非公開設定でも直リンで誰でも写真が見れる上に、削除しても永遠に写真は消えないようです。

日本の金融機関はなぜ「常時SSL」を実装しないのか？：萩原栄幸の情報セキュリティ相談室（1/2 ページ） 通信内容を盗聴されないための暗号化通信の導入が世界中の多くのWebサイトで進んでいる。だが、日本ではまだ少なく、金融機関でも対応が鈍い。その理由はなぜか。 本連載で以前にノマドワーカーに関する記事を掲載した。記事の最後に「HTTPS通信などについては、機会があれば筆者の意見を含めて解説したい」を記載したところ、「この続きを読みたい」というご依頼のメールを何通かいただいたので、今回はその件について触れたい。 きっかけは、以前の記事にも登場したノマドワーカーでフリーライターのA君である。彼は筆者の忠告を素直に聞きながら、できるだけ安全な公衆Wi-Fiを利用するようになった（公衆Wi-Fiそのものを利用しないという選択肢はなかったようである）。その時の続きから始めよう。 なお、以降では日本の

NHKのツイッターアカウントの発言 理屈はなんでもよい。とにかくむしゃくしゃしてもの申したくなることは誰にだってある。そして、この「もの申す」系の記事はとにかく炎上する。むしゃくしゃしながら書くからだ。 いろんな人がこのポストについて言及していた。「なぜ炎上したか」、「このポストの正当性はどうか」等々。 どうだってよい。あのポストは結果として炎上したし、炎上したらおしまいなのだ。少なくとも日本のWebはそうだ。ひとしきり騒動になり、いやな事件だったねで終わる。何も変わらないし、何も得るものはない。無様だ。 それでも、もの申したくなる時はある。 肝心なのは、無益な単なる大炎上をしないことだ。そのために必要なのは、対象を意識して縮小することだ。 むしゃくしゃするのは相手が自分ではどうにもならないからで、自分でどうにもならない相手をなんとなく貶せば袋だたきになる。だから、もの申したい相手の中の、

自分が死んでもあわてない！ インターネットの生前準備2013：古田雄介の死とインターネット（1/3 ページ） インターネットが世の中に広く普及しておよそ20年経つ。普段使う道具としてはすっかりお馴染みだが、遺産が残る場所としてとらえるとその歴史はまだ浅い。ネットに残った資産は、法律的にも社会的にも死後処理の仕組みがまだ確立していないのが現状だ。周囲にゆだねるだけでなく、自分からも動かないと、死後に望むような状態で処理できないかもしれないし、遺族や不特定多数の人に迷惑をかけてしまうかもしれない。 例えば、ある闘病ブログは、遺族が書いた訃報記事のコメント欄が、卑猥な言葉を並べたスパム書き込みに荒らされたまま何年も放置されている。死後しばらくに書き込まれた読者や知人の哀悼コメントとのギャップが痛々しいが、外部からは何も手出しができない状態だ。 独自の研究で名をはせたある個人ホームページは、管理人

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2013年2月11日、米国でテレビ放送中に緊急放送が入り、「ゾンビの襲来」を伝えるという事件がありました。 そのときの放送がYouTubeにあがっています。 警報音の後、続けてアナウンスが流れています。 そのアナウンスを書き起こしたものがセキュリティベンダー「ソフォス」のブログ「naked security」にありましたので、一部を抜き出して訳してみました。 Hacked TV channels broadcast zombie apocalypse emergency alert [VIDEO] | Naked Security "Civil authorities in your area have reported that the bodies of the dead are rising from their graves and attacking the living. Fo

先日、実は写真シェアの恐怖を伝えるとってもいいCMだった　Samsung『Galaxy Notes 2』という記事を書きました。 実は写真シェアの恐怖を伝えるとってもいいCMだった　Samsung『Galaxy Notes 2』 : I believe in technology そう思った方はこのCMが伝える真の意味を見誤っています。このCMは実は写真シェアの恐怖を伝えるCMなのです。 この記事では、他人に写真がシェアされた場合の怖さについて触れましたが、今回は自分でシェアした写真のお話です。 皆さんはスマートフォンで写真を撮影するとき、位置情報を意識していますか？ もし、あまり意識していないようなら、ちょっとこちらのスクリーンショットを見ていただいた方がいいかもしれません。これは、『Instagram』にアップロードされている写真の位置情報を元にストリートビューと合成して表示するサービ