※ 内容、時間などについては予告なく変更される場合があります。 グーグル合同会社 山口能迪（やまぐち よしふみ）様 オブザーバビリティの展望 概要: オブザーバビリティという言葉が聞かれる機会が増えてきました。このオブザーバビリティという言葉の歴史を辿りながら、ここからどこへ向かっていくのか、私の予想する展望を紹介いたします。 自己紹介: グーグル合同会社シニアデベロッパーリレーションズエンジニア。クラウド製品の普及と技術支援を担当し、特にオブザーバビリティ、SRE、DevOpsといった領域を担当。 株式会社ヌーラボ 二橋宣友（ふたはし ひさとも）様 ヌーラボの組織とモニタリングの変遷 概要: 創業20周年を迎えたヌーラボでは、Backlog / Cacoo / Typetalk / Nulab Passを提供しています。長期運用されているWebサービスの成長や進化に伴う、組織やモニタリン

JR東日本のデジタルトランスフォーメーション（DX）戦略が岐路に立っている。チケットレス化を前提にみどりの窓口の削減に取り組んできたが、移行は想定通りに進捗していない。有人の切符販売窓口では混乱が頻発し、削減計画は凍結を余儀なくされた。使い勝手の悪いネット販売システムの改修を怠ったまま拙速に取り組んだ結果の「デジタル戦略の誤算」で、顧客目線に立った改善が欠かせない。「インターネットを使ってチケ