Privacy Policy

個人情報取扱事業者

個人情報取扱事業者は、ユニバーサルミュージック合同会社並びにその日本国内の子会社及び関連会社（会社名、住所、代表者名は別表に定める。）とします。
本ポリシーに用いられる「UMGカンパニーズ」には、ユニバーサルミュージック合同会社、その親会社であるユニバーサルミュージックグループ(以下「UMG」という。)、並びに、UMGが支配し、UMGが支配され、又は共同支配下にある全ての事業者を含み、それには子会社、ジョイントベンチャー、又はUMGが実質的な持分を有するその他の事業者が含まれます。これらの事業者のリストが必要な場合は、こちらの お問い合わせフォームにアクセスするか、又はユニバーサルミュージック カスタマー・サービスセンター (0570–044–088 (代表) 月～金 10:00～18:00 (祝祭日を除く)) 宛にご連絡ください。

当社がお客様から収集しうる情報

お客様が本サービスをご利用になる場合、又は電話、電子メール、ソーシャルメディア、SMS、郵便、FAX、申込用紙等で当社にご連絡される場合、当社は、お客様について以下の情報を収集し、処理することがあります。

• お客様が当社に与える以下の情報
• お客様が本サービスのご利用にあたりフォーム、書面に記入した内容
• 電話、電子メール、その他の方法での当社との連絡内容(会話の内容を録音する場合は、その旨をお知らせします。)
• 本サイトへの登録情報
• 本サービス上でされた購読又は申込み内容
• 本サービス上の掲示板又はその他のソーシャルメディア機能への参加、投稿内容
• コンペ、プロモーション、又は調査への参加、回答内容
• 本サービスに関する問題の報告又はサポートのリクエスト内容

お客様が当社に与える情報には、お客様の氏名、住所、生年月日、性別、メールアドレス及び電話番号、財務情報・クレジットカード情報、個人的な描写、写真又はイメージ、並びにコメントが含まれることがあります。

• 当社がお客様について収集する情報
お客様が本サイトを訪れるたびに、当社は自動的に以下の情報を収集します。
• IPアドレス、ログイン情報、ブラウザのタイプ及びバージョン、タイムゾーン設定、ブラウザプラグインのタイプ及びバージョン、オペレーティングシステム及びプラットフォームなどの技術的情報
• 本サイトへの、本サイトを通じた、及び本サイトからの全てのURLクリックストリーム(日時を含む。)を含む、お客様の閲覧についての情報
• お客様が閲覧又は検索したページ、ページ応答時間、ダウンロードエラー、一定のページの閲覧時間、ページインターアクション情報(スクローリング、クリック、マウスオーバーなど)、及びページから離脱する際に用いられた方法

当社がお客様から収集する情報には、お客様が本サイトにアクセスする際に使用したお客様の端末（電話、コンピュータその他の機器を含む。）の情報が含まれることがあります。そのような情報には、デバイス識別子やモバイル通信ネットワークに関する情報（電話番号を含む。）、IPアドレス、言語及びタイムゾーン設定、オペレーティングシステム、ハードウェアのバージョン、位置情報（GPS、Bluetooth、Wi-Fiのシグナル等の情報を含む。）が含まれることがあります。

当社が第三者から受領する情報

お客様が、UMGカンパニーズが運営するその他のウェブサイト又はUMGカンパニーズが提供するその他のサービスのいずれかを利用した場合、当社は、UMGカンパニーズからお客様に関する情報を受領することがあります。また、当社は、第三者(例えば、ビジネスパートナー、技術に関する業務委託先、支払及び配達サービス、 広告ネットワーク、分析プロバイダー、情報検索プロバイダー、信用照会機関など)と緊密な関係にあり、それら第三者からお客様についての情報を受領することがあります。

お客様が、お客様のオンラインプロフィール、アカウント、又はサービス(ソーシャルメディアアカウントを含む。)(以下「接続アカウント」という。)に接続する本サイトの機能等を使用した場合、当社は、これらの接続アカウントの設定を通して許可される情報を収集することがあります。例えば、お客様がFacebookアカウントを使用して本サイトにログインし、Facebookが当社とプロフィールを共有できることを選択した場合、当社は、その情報を収集することがあります。当社が接続アカウントから受信する情報には、メールアドレス、氏名、ロケーション(出身地と国籍)、性別、生年月日、いいね、投稿、その他のソーシャルアクティビティに関する情報が含まれます。このオプションを通じて当社にどのような情報が提供されるかを管理するために、お客様の接続アカウントのプライバシー設定を確認してください。例えば、お客様は、Googleのセキュリティ設定ページ（https://security.google.com/settings/security/permissions）にアクセスして、お客様のYouTubeアカウントから当社と共有する情報を管理したり、アカウントから受け取った情報への当社のアクセスを取り消したりすることができます。

お客様の情報がどのように使用されうるか

• 当社は、お客様について保有する情報を、以下の方法で使用します。
• ユニバーサルミュージック合同会社並びにその日本の子会社及び関連会社が提供するサービスに容易にかつ横断的にアクセスしていただけるようにシングル・ログイン機能を含む共通IDを提供する場合、その会員登録やログイン、当該サービスの提供のため。
• お客様の問い合わせに返答するため。
• お客様と当社との間で締結するあらゆる契約から生じる当社の義務を履行し、お客様が当社に求める情報、商品、及びサービスを利用条件に沿って提供するため（利用規約その他の条件に違反するお客様を発見してそのお客様にお知らせしたり、サービスを悪用した詐欺、不正アクセス、迷惑行為、その他の不正行為を調査したり予防したりすることなどを含む。）。
• お客様が購入し、又は問い合わせたことのある商品及びサービスに類似した他の商品及びサービスについての情報をお客様に提供するため。
• 当社がお客様の興味をひくと考える商品又はサービスについての情報を、お客様に提供し、又は第三者からお客様に提供させるため。
• 本サービス又は本サイトの変更についてお客様にお知らせするため。
• お客様の本サービス又は本サイトへのアクセスを管理するため。
• お客様が、例えばコメントを掲載するなど、本サイトとのインタラクションを可能にするため。
• お客様が、本サイトの情報を第三者のソーシャルメディアプラットフォーム上で共有できるようにするため。
• 適用される法令を順守するため。
• トラブルシューティング、データ分析、テスト、リサーチ、統計的及び調査目的など、本サービス及び本サイトの管理と社内オペレーションのため。
• 本サービス及び本サイトを改善し、コンテンツがお客様及びお客様のコンピュータにとって最も効果的な方法で提示されるようにするため。
• お客様が選択したときに、お客様が本サービスのインタラクティブな機能を利用できるようにするため。
• 本サービス及び本サイトを安全に保つため。
• 当社がお客様又はその他の者に対して提供する広告の効果を計り、理解し、お客様に関連する広告を提供するため。
• お客様又は本サービスの他のユーザーに、お客様又は他のユーザーの興味をひくような商品又はサービスについて提案し、推薦するため。
• お客様が訪れたサイトを通じて、お客様が興味を持つであろう商品又はサービスについてのターゲットを絞った広告を提供し、又は第三者に提供させるため(この点についての詳細は、後述のクッキーポリシーをご参照ください) 。

• 当社は、当社が第三者から受領する情報を、以下の方法で使用します。
• 当社は、第三者から受領する個人情報を、当社がお客様について保有する個人情報と組み合わせることがあります。当社は、この情報及び組み合わせた情報を上記に記載する目的で使用することがあります(当社が受領する情報のタイプによります)。
• 当社は、第三者から受領する個人関連情報（Cookie等、モバイル広告識別子、メールアドレスや電話番号（不可逆的な変換処理がなされたものを含む。）、広告の閲覧回数等の広告配信関連ログ、ウェブサイトの閲覧履歴や検索履歴、購買履歴その他の行動履歴等）を、当社がお客様について保有する個人情報と組み合わせることがあります。当社は、この情報及び組み合わせた情報を上記に記載する目的で使用することがあります(当社が受領する情報のタイプによります)。この場合は、適用法令に従い、個人情報として適切に取り扱います。
• お客様が、お客様のソーシャルメディアのページに対するアクセスを当社に与えるために登録した場合、お客様は、登録の目的に必要な範囲内の情報に限り、当社が収集することに同意します。

お客様の情報の開示

当社は、外国にある第三者を含むhttps://www.universal-music.co.jp/links/ に記載されたUMGカンパニーズ及び以下の選択された第三者と、お客様の個人情報を共有することがあります。なお、当社は、外国にある第三者への個人情報の提供にあたっては、提供先となる国・地域の個人情報保護に関する制度を把握するとともに、適用法令に従い、個人情報が充分に保護されることを確実にするための適切な保護措置（契約上の確約等）を講じます。

• ビジネスパートナー（アーティスト及びそのマネジメント会社を含む。）、サプライヤー、及び彼ら又はお客様との間で当社が締結するあらゆる契約の履行のための業務委託先。
• 集計データ又は統計データについては、お客様及びその他の者に対して関連する広告を選択し提供するためにそのデータを必要とする広告主及び広告ネットワーク。また、当社は、このような集計データ又は統計データを、広告主がターゲットとしたいユーザーの種類を調査するのに役立てるためにも使用します。当社は、当社がお客様から収集した情報を、当社の広告主の希望に沿って当社の広告主の広告をターゲットのユーザーに対して表示するために使用することがあります。
• 本サービス及び本サイトの改善と最適化について当社を支援する分析プロバイダー及びサーチエンジンプロバイダー。

当社は、以下の場合にお客様の個人情報を第三者に開示することがあります。

• 当社が事業又は資産を売却又は購入する場合、当社はお客様の個人情報をそのような事業又は資産の見込みのある売却者又は購入者に対して開示することがあります。
• 当社自体又は実質的にその全ての資産が第三者により取得された場合、当社が保有していたお客様の個人情報は、譲渡される資産のひとつとなります。
• 適用される法令を順守するため、当社の利用規約及びその他の契約を執行若しくは適用するため、又はUMGカンパニーズ、当社の顧客、その他の者の権利、財産、又は安全を保護するために、お客様の個人情報を開示又は共有する義務がある場合。このような場合には、詐欺防止及び信用リスク低減のために、他の会社又は機関と情報を交換することが含まれます。
• お客様の事前の同意がある場合は、その第三者。

当社は、お客様の情報を、ユニバーサルミュージック合同会社並びにその日本の子会社及び関連会社間で共同利用します。利用するお客様の情報の項目及び利用目的は、本ポリシーに記載した内容とします。利用するお客様の情報の管理に関する責任者は、ユニバーサルミュージック合同会社（住所及び代表者名は別表に定める。）とします。

当社がお客様の個人情報をどこに保存するか

お客様が提供した全ての情報は、本ポリシーに記載された世界中の事業者によって処理され、保存され、転送され、又はアクセスされます。なお、お客様が提供した情報がUMGによって処理され、保存され、転送され、又はアクセスされる場合は、次のプライバシーポリシーに従って扱われます（https://privacy.umusic.com）。お客様は、お客様の情報を提出することにより、このような転送、保存、又は処理に合意することになります。当社は、お客様の情報がこのプライバシーポリシーに従って安全に取り扱われることを確実にするためのあらゆる合理的に必要な手段を講じます。当社は、適切な技術上組織上の手続を整備し、当社が本サービスを通じて収集する情報を保護します。

お客様の情報の安全管理は、当社にとって重要なことです。お客様が当社に提供した全ての情報は、当社の安全なサーバー又は第三者が当社のために管理する安全なサービスに保存されます。あらゆる支払取引は、SSL技術を使用して暗号化されます。本サービスの一定の箇所へのお客様のアクセスを可能にするために、当社がお客様にパスワードを与えた場合(又はお客様がパスワードを選んだ場合)、このパスワードの秘密の維持はお客様の責任となります。パスワードを他の誰とも共有しないようにお願いします。

インターネットを経由した情報の送信は、完全に安全なものではありません。当社は、お客様の情報を保護するために最善を尽くしますが、本サイトに送信されたお客様の情報の安全性を保障いたしかねます。あらゆる送信のリスクは、お客様の負担となります。当社が一旦お客様の情報を受領したときは、当社は、不正アクセスを防ぐための厳格な手続と安全対策を用います。

当社は、お客様の情報を、お客様がお住まいの国と同等の個人情報保護法制でない国に移転する可能性があります。その際、当社は、当該移転先国・地域の個人情報保護に関する制度を把握するとともに、適用法令に従い、お客様の情報が充分に保護されることを確実にするための適切な保護措置（契約上の確約等）を講じます。

クッキー

本サイトでは、お客様と本サイトの他のユーザーを識別するためにクッキーを使用します。これは、お客様が本サイトをブラウズするときにお客様によい経験を提供するのに役立ち、また、当社が本サイトを改善することを可能にします。当社が使用するクッキー、その他の技術、及び当社がそれらを使用する目的については、当社のクッキーポリシーをご参照ください。

ソーシャルメディア

本サイトには、Facebookリンクボタンのようなソーシャルメディア機能が含まれます。これらの機能は、お客様のIPアドレス及び本サイト上でお客様が訪れたページを収集することがあり、機能が正常に働くようにするためにクッキーを設定することがあります。お客様は、Facebookコネクトのサインインサービスを使用して本サイトにログインすることができます。ソーシャルメディア機能及びウィジェットは、第三者によりホストされるか、本サイト上に直接ホストされます。これらの機能とのお客様のインタラクションは、それを提供する会社のプライバシーポリシーに準拠します。

お子様の情報

UMGは、本サイトを通じてお子様（適用法令の定めによる。）を直接の対象としておらず、又は保護者の同意なしに適用法令に準拠することなくお子様から故意にお子様の情報を収集しません。

お客様の権利

お客様は、こちらのお問い合わせフォームにアクセスするか、又は ユニバーサルミュ-ジック カスタマー・サービスセンター(0570–044–088 (代表) 月～金 10:00 ～18:00 (祝祭日を除く)) 宛に連絡することにより、UMGがお客様について保有する個人情報の開示、不正確なデータの訂正その他適用法令に定められた請求をすることができます。お客様がこの請求をする場合、当社は、お客様に、身分証明書などによるお客様の身元の証明、その他対応に必要な事項をお願いすることがあります。

当社は、お客様のアカウントがアクティブである限り、又はお客様に本サービスを提供するために必要に応じて、お客様の情報を保持します。また、当社は、適用される法令を順守し、 紛争を解決し、当社の契約を履行するために、必要に応じて、お客様の情報を保持し、使用します。

お客様が当社のニュースレターの購読を希望される場合は、当社は、お客様の氏名、生年月日及びメールアドレスを、ニュースレターをお客様に送るために使用します。
お客様のプライバシーを配慮して、お客様は、当社のニュースレターやマーケティングメールの受信停止を選択することができます。このためには、これらの電子メールに含まれる購読停止の手順に従うか、お客様のアカウント設定ページに引用されているメールアドレス若しくはこちらのお問い合わせフォームにアクセスするか、 又はユニバーサルミュージック カスタマー・サービスセンター(0570–044–088 (代表) 月～金 10:00～18:00 ( 祝祭日を除く)) 宛にご連絡ください。

第三者のサイトへのリンク

本サイトは、当社のパートナーネットワーク、広告主、及び関連会社のウェブサイトへの、及びそれらウェブサイトからのリンクを含むことがあります。お客様がこれらのウェブサイトのいずれかへのリンクに進む場合は、これらのウェブサイトには独自のプライバシーポリシーがあり、当社はこれらのポリシーについていかなる責任も負わないことにご注意ください。お客様がこれらのウェブサイトに個人データを提出する前に、これらのポリシーをご確認ください。

本ポリシーの変更

当社は、将来、本ポリシーに重大な変更をする場合は、その変更が効力を生じる前に、このページに変更内容を掲載し、本サイトを通じて、又は適切な場合は電子メールにより、お客様に通知します。本ポリシーに更新又は変更がないか、頻繁にご確認ください。適用法令上、必要な場合、このような変更は、お客様の同意を得た時点で効力を生じます。お客様がこのような更新又は変更に同意しない場合は、本サービスのご利用を中止してください。

連絡先

本ポリシーに関するお問い合わせは、こちらのお問い合わせフォームにアクセスするか、又はユニバーサルミュージック カスタマー・サービスセンター(0570–044–088 (代表) 月～金 10:00～18:00 (祝祭日を除く) )宛にご連絡ください。

別表

ユニバーサル ミュージック合同会社並びにその日本の子会社及び関連会社（2022年4月1日時点）

• ユニバーサルミュージック合同会社
  住所：東京都渋谷区神宮前一丁目５番８号　神宮前タワービルディング
  代表者：社長兼最高経営責任者　藤倉　尚
• ユニバーサルミュージックアーティスツ合同会社
  住所：東京都渋谷区神宮前一丁目５番８号　神宮前タワービルディング
  代表者：会長　藤倉 尚
• DRC合同会社
  住所：東京都渋谷区神宮前一丁目５番８号　神宮前タワービルディング
  代表者：会長　藤倉 尚
• 株式会社オフィスオーガスタ
  住所：東京都渋谷区神宮前一丁目５番８号　神宮前タワービルディング
  代表者：代表取締役　齋藤由典
• 有限会社オーガスタパブリッシング
  住所：東京都渋谷区神宮前一丁目５番８号　神宮前タワービルディング
  代表者：代表取締役社長　小沼 俊明

当社のクッキー及びトラッキング技術の使用についての情報

本サイトでは、お客様と本サイトの他のユーザーを識別するためにクッキーその他の類似の技術(以下をご参照ください。)を使用します。これは、お客様が本サイトを検索・閲覧するときにお客様によい経験を提供するのに役立つほか、当社が本サイトを改善し、お客様に合ったコンテンツ及び広告を提供することを可能にします。

クッキーとは、文字及び数字の小さなファイルのことで、お客様が合意すれば、当社がお客様のブラウザ又はお客様のコンピュータのハードドライブに保存します。クッキーには、お客様のコンピュータのハードドライブに送信された情報が含まれます。

当社が用いるクッキーの種類及び当社がクッキーを用いる目的に関する詳細な情報については、以下の表で確認することができます。

第三者(例えば広告ネットワークや、ウェブトラフィック分析サービスなどの外部サービスのプロバイダーを含む。)もクッキーを使用することがあり、それについては当社の支配が及ばないことにご注意ください。これらのクッキーは、分析用/パフォーマンスクッキー、又はターゲティングクッキーである可能性があります。

当社はクッキーを以下のように使用することがあります。

(I) サイト上のユーザーの行為についてのデータを収集するため。また、当社は、ユーザーがどのサイトから来て、どのサイトに行くのかを記録したり、いくつかの人口統計的データ(例えばユーザーの場所)を記録したりするほか、そのようなデータを複数のサイトにおけるユーザーの行為を分析するために使用することもあります。

(II) (匿名ベースで)人口統計的及び/又は行動的データに基づいて一定のユーザー集団を分類し、これを (1) 第三者のサイト及び本サイトにおいて、クッキーを使用したユーザーをターゲットとして、当社の広告を行うために使用し、(2) 分類されたクッキーを使用したユーザーに対するターゲットを絞った第三者の広告(UMGが購入/設置した広告の配置が、第三者のためにユーザーに対してターゲットを絞ってなされる態様と、第三者が購入/設置した広告が、その第三者に UMG が「売却した」クッキープールに対してターゲットを絞ってなされる態様のいずれか)を可能にするために、そのデータを使用します。

本サイトでは、Google AdSense を使用して広告を掲載することがあります。お客様が広告を閲覧又はクリックすると、クッキーが設定され、このウェブサイト及び他のウェブサイトでお客様の興味を引くかもしれない広告をより的確に提供するのに役立ちます。このクッキーの使用をオプトアウトするには、GoogleのAdvertising and Privacy のページにアクセスしてください。URL は以下のとおりです。
http://www.google.com/privacy_ads.html

ほとんどのインターネットブラウザは、クッキーを受け入れるように自動的に設定されています。ただし、いずれかのクッキー(又は類似する技術)を拒否又は削除したい場合は、クッキーをブロック又は削除するための手順について、インターネットブラウザのヘルプやサポート情報をご参照ください。なお、クッキーを削除又は無効にした場合、 本サイトのすべての機能(一定のパーソナライズされた機能を含む)を利用できなくなることがあります。

クッキーの管理に関する詳細については、次のページをご覧ください。
www.allaboutcookies.org

行動ターゲティング広告又はオンラインプライバシーに関する追加情報を次のページで参照することもできます。
www.youronlinechoices.eu

ウェブビーコン

当社又は当社の第三者パートナーは、ウェブビーコン(別名ウェブバグ、クリアジフ又はピクセル)と呼ばれるソフトウェア技術を用いることがあります。これは、ページ訪問者数を数えるなどの方法によって、どのコンテンツが効果的であるかを当社が知るのに役立ちます。ウェブビーコンは、一意の識別子を伴う小さなグラフィックで、クッキー に似た機能を持ち、いつコンテンツが見られたかを当社が知るために使用されます。クッキーがユーザーのコンピュータハードドライブに保存されるのに対し、ウェブビーコンはウェブページ上に目に見えないかたちで埋め込まれています。当社又は当社の第三者パートナーは、ウェブビーコンで収集した情報を、当社が収集したその他のお客様関連情報と結びつけることがあります。

2022年4月1日改定