個人情報の取り扱いについて

個人情報の保護に関する基本方針

株式会社テレビ北海道（以下、「当社」といいます。）は、放送受信者等（視聴者）の個人情報および個人データがプライバシーを構成する重要な要素であることを深く認識し、個人情報、データの適切な管理を行い、より有益な情報、サービスを提供できるよう努め、皆様の信頼を裏切ることのないよう万全を期します。当社は、個人情報の保護に関する法令を遵守するとともに、以下の基本方針に則り、皆様の個人情報およびデータの保護を図ります。

2005年4月1日
株式会社テレビ北海道

報道・著述分野における
個人情報の保護に関する基本方針

株式会社テレビ北海道は、報道・著述を目的として取得した個人情報を、次の方針で取扱います。個人情報保護法では、報道・著述を目的として取得した個人情報に関し、同法第五章でその義務規程を除外（第50条１項）とする一方、個人情報の適切な取扱を確保するための必要な措置を講じ、その内容を公表するよう求めています。

株式会社テレビ北海道は、報道・著述を目的とした個人情報を取扱う場合にも、表現の自由を担い、国民の知る権利に奉仕する報道機関としての責任を自覚しつつ、「テレビ北海道放送番組の編集の基準」に則り放送の社会的使命に基づいて適切な運用に努めます。

1. 個人情報の取得に際しては、原則として報道・著述目的であることを明らかにします。
2. 個人情報は正しい手段で取得するよう努めます。
3. 個人情報は、報道・著述以外の目的には使いません。
4. 個人情報は、報道・著述目的の達成に必要な範囲内にとどめ、正確な内容を保つように努めます。
5. 個人情報は、紛失、社外への不正流出、不正アクセス等から保護するために適切な安全対策を講じ、厳重に管理します。
6. 個人情報を第三者に提供する場合には、その情報が報道・著述目的以外に利用されることがないことを明確に取り決めます。
7. 個人情報について本人からの要請・苦情に対し誠実に対応します。
8. 個人情報の漏洩などがあった場合は速やかに適切な措置を講じます。

1. 個人情報、データの利用目的

皆様からお預かりした個人情報、データの利用目的に関しては、原則として当社のホームページ上に掲載することによって、事前に皆様に公表したものとします。事前に公表できなかった場合は、番組、ホームページ、パンフレット類、アンケート用紙などにより、該当する利用目的を明示するか、取得後、速やかに公表するか、あるいはご本人に通知いたします。 なお、利用目的が明らかであると判断した場合は、あらためてお知らせしない場合もあります。

皆様からお預かりした個人情報、およびそれをもとに作成した個人データの利用目的は次のとおりです。

1. 放送番組や事業イベントなどに関する募集事業（懸賞・プレゼント、番組参加、キャンペーン、試写会など）への応募によりお預かりした個人情報（当社のホームページ経由のものを含む）
   • 応募いただいた懸賞・プレゼントなどの抽選・発送のため
   • 試写会の招待状などの発送のため
   • 視聴者情報の調査などの実施のため
   • 協力いただいた調査に対して謝礼などをお送りするため
   • 当社が主催・共催するキャンペーン、イベントに関する情報提供のため
   • 放送番組制作などの参考とさせていただくため
2. 事業イベントなどへの申込・参加書類、商品購入などに際してお預かりした個人情報
   • 事業イベントなどの申し込みの確認や入場券・参加許可証などをお届けするため
   • 商品発送のため
   • 今後の事業イベント活動の参考とさせていただくため
   • 他の事業イベントの案内をさせていただくため
   • 事業イベントなどに関する各種調査の実施のため
   • 協力いただいた調査に対して謝礼などをお送りするため
3. ホームページなどで運営されるメールマガジンの会員登録に際しお預かりした個人情報
   • 各種会員制サービスへの登録の確認やメールマガジンなど各種サービスのご提供のため
   • 各種調査などの実施のため
   • 協力いただいた調査に対して謝礼などをお送りするため
   • 皆様の利用状況を把握し、サービスの改善や新サービスの開発に役立てるため
   • 各種統計データを作成するため
4. 番組へのお問い合わせなどをいただいた視聴者の個人情報
   • 放送番組制作のための参考とさせていただくため
   • 意見等に関する連絡のため
   • 各種統計データを作成するため
5. 番組モニターなどへ応募いただいた視聴者の個人情報
   • 番組モニターのお願い、意見等に関する連絡のため
   • 放送番組制作のための参考とさせていただくため

2. 個人情報、データの保存期間

1. 上記（1）の個人情報、およびそれをもとに作成した個人データの保存期間は、原則として利用目的終了後２ヵ月以内とします。この期間を超える保存期間を定める場合は、公表又は通知するように努めます。
2. 上記（1）以外の個人情報、およびそれをもとに作成した個人データの保存期間は、法令等の定め及び当社の業務上の必要に基づいた最短の期間とします。
3. 保存期間が終了した個人情報、データは完全に破棄又は消去いたします。

3. 個人情報、データの外部委託

お預かりした個人情報、およびそれをもとに作成した個人データの処理を外部に委託する場合には、社内ルールに則り情報の安全管理が確保されることが確認された委託先を選定し、適切な監督を実施します。

4. 個人情報、データの共同利用について

• 皆様からお預かりした個人情報、およびそれをもとに作成した個人データは、適切な保護措置を講じたうえ、当社が情報処理に関して安全管理が十分に確保されていると判断した企業、ＴＸＮネットワーク局間で共同利用させていただく場合があります。
• 事業イベントへの申込書や、事業イベントに関する各種アンケートなどにお答えいただいた際にお預かりした個人情報、およびそれをもとに作成した個人データをもとに、同様のイベントの案内をさせていただく場合があります。その際は、当社と共催会社などとの間で適切な保護措置を講じたうえで共同利用させていただきます。なお、その場合には公表あるいはご本人に通知したします。
• 報道・著述を目的として取得した個人情報、およびそれをもとに作成した個人データは、報道・著述目的以外に利用されることがないことを明確に取り決めたうえＴＸＮネットワーク局間及び制作協力会社で共同利用させていただく場合もあります。

5. 保有個人データの開示・訂正（追加・削除）、利用停止、第三者提供の停止等について

当社では、当社が保有する保有個人データの本人又はその代理人からの開示・訂正・利用停止等の求めに対応させていただきます。なお、報道・著述目的で取得した個人情報に該当する場合は、開示・訂正・利用停止等の請求に対応できない場合もありますので、あらかじめご了承願います。

• 個人情報管理事務局
  開示等の求めは下記宛、所定の申請書に必要書類を添付の上、郵送によりお願い申しあげます。
  なお、封筒に朱書きで「開示等請求書類在中」とお書き添えください。
  〒060-8517
  札幌市中央区大通東6丁目
  株式会社テレビ北海道　個人情報管理事務局
  TEL 011-232-1117（代表）
• ご請求の内容
  • 当社が保有している保有個人データの利用目的に関する開示請求
  • 当社が保有している保有個人データの開示請求
  • 当社が保有している保有個人データの内容の訂正、追加又は削除に関する請求
  • 当社が保有している保有個人データの利用停止又は消去に関する請求
  • 当社が保有している保有個人データの第三者提供の停止に関する請求
  • 当社が保有している保有個人データの第三者提供記録の開示に関する請求
• お手続方法
  開示等の請求を行う場合は、上記(1)にお問い合わせいただくようお願い申し上げます。折り返し、請求用紙をお送りいたしますので申請書類（A）に所定の事項を全てご記入の上、本人確認のための書類（Ｂ）を同封し当社窓口まで郵送ください。
  • 当社所定の申請書
    • 開示請求書
    • 内容訂正等請求書
    • 利用停止等請求書
  • 本人確認のための書類
    運転免許証、健康保険の被保険者証、個人番号カード（表面）、パスポート、在留カード、年金手帳、等のうちから2種類のコピーを各1部添付してください。
    （注）コピーをする際、年金手帳においては基礎年金番号、健康保険の被保険者証においては保険者番号及び被保険者等記号・番号等をマスキングしてください。なお、確認に使用したコピーは、用が済み次第、廃棄いたします。
  • 代理人請求のための書類
    請求者本人および代理人の運転免許証、健康保険の被保険者証、個人番号カード（表面）、パスポート、在留カード、年金手帳、等のうちから2種類のコピーを各１部。未成年者または成年被後見人の法定代理人であることを証明する書類もしくは本人からの委任状１部を添付してください。弁護士の場合は登録番号が必要となります。
• 「開示等の求め」の手数料について
  利用目的の通知、情報内容又は第三者提供記録の開示の請求の場合は、1件の請求ごとに、500円を申し受けます。500円分の郵便切手を同封してください。なお、手数料が不足していた場合、手数料が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡申し上げますが、所定の期間内にお支払いがない場合は、開示の求めがなかったものとして対応させていただきます。
• 「開示等の求め」に対する回答方法
  請求者の請求書記載住所宛に書面によってご回答申しあげます。
• 「保有個人データ」の不開示事由について
  次に定める場合は、不開示とさせていただきます。不開示を決定した場合は、その旨、理由を付記してご通知します。また、利用目的の通知、情報内容又は第三者提供記録の開示の請求については、不開示の場合でも「開示等の求め」と同額の手数料をいただきます。
  • 請求書に記載されている住所、本人確認のための書類に記載されている住所と、当社の保有個人データの住所が一致しないなど本人と確認ができない場合
  • 代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
  • 所定の請求書類に不備があった場合
  • 開示の求めの対象が｢保有個人データ｣に該当しない場合
  • 本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  • 報道・著述目的で取得した個人情報に該当する場合
  • 他の法令に違反することとなる場合

6. 個人情報に関する苦情について

個人情報の取り扱いに関する苦情のお申出先 当社の個人情報の取り扱いに関する苦情については、下記までお申し出ください。

• 電話による場合
  株式会社テレビ北海道 個人情報管理事務局
  TEL 011-232-1117（代表）
  受付時間　平日　午前10時～12時　午後1時～5時
• 手紙による場合
  〒060-8517 札幌市中央区大通東6丁目
  株式会社テレビ北海道　個人情報管理事務局宛
• 電子メールによる場合
  受け付けていません。
• 来社について
  直接ご来社いただいてのお申し出は受け付けていません。

7.認定個人情報保護団体について

当社は、「個人情報の保護に関する法律」に基づく認定個人情報保護団体である「個人情報保護センター （一般財団法人 放送セキュリティセンター）」の対象事業者です。当社の放送サービスに係る個人情報の取扱いに関して疑問等がある場合にご相談できます。

※当社の放送サービス（番組内容等）に関するお問合せ先ではありません。放送に係る個人情報の取扱いに関して、当社から説明を受けてもなお疑問等が残り、ご相談が必要な場合に直接お問合せください。

一般財団法人放送セキュリティセンター
個人情報保護センター

URL：https://www.sarc.or.jp/hogo/kaiketu-c.html

8. クッキーについて

アクセスログの収集・解析について当社のWebサイトでは、お客様により便利にご利用いただくため、また、お客様のアクセス傾向を分析してより良いサービスを提供するために、アクセスロ グの収集・解析を行っております。データの収集にはCookieやタグを利用しております。お客様個人を特定できる情報は収集しておりません。送信されることとなる利用者に関する情報の内容、情報の送信先、情報の利 用目的、参考情報については下表をご覧当社は、収集したデータを次の目的に利用しています。

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9. その他、ご注意いただきたい事項

• 当社のホームページの各サイトには、他社のサイトへのリンクを含んでいます。当社は、当社からの業務委託により運営しているリンク先以外は、個人情報保護やサイトの内容に関して責任を負いかねます。
• 「株式会社テレビ北海道のプライバシーポリシー」は変更する場合があります。

以上