TÃRKÄ°YE RADYO TELEVÄ°ZYON KURUMU
6698 Sayılı KiÅisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Ä°nternet Sitesi Gizlilik Politikası ve
Aydınlatma Metni
Ä°Åbu gizlilik politikası ve aydınlatma metninin amacı Türkiye Radyo
Televizyon Kurumuânun (âTRT, Kurumâ) hangi kiÅisel verilerinizi
hangi amaçlarla iÅlediÄini sizlere detaylı bir Åekilde
aktarabilmektir.
TRT, yürütmekte olduÄu faaliyetler nedeniyle kiÅisel verilerinizin
iÅlenmesinde 6698 sayılı KiÅisel Verilerin Korunması Kanunu (â
KVKK â)âna uygun olarak her türlü teknik ve hukuki
tedbiri almaktadır. Ä°lgili kiÅiler, kiÅisel verilerinin iÅlenmesi,
üçüncü kiÅilere aktarılması, kiÅisel veri toplamanın hukuki
sebepleri ile KVKKâda yer alan hakları konularında detaylı bilgiye
aÅaÄıdaki aydınlatma metninden ulaÅabilirler.
KiÅisel verileriniz, TRT tarafından veri sorumlusu sıfatı ile;
⢠Hukuka ve dürüstlük kuralına uygun olarak
⢠SözleÅmesel ve hukuki yükümlülüklerimiz çerçevesinde
⢠Bize bildirdiÄiniz veya bildirildiÄi haliyle güncelliÄini ve
doÄruluÄunu koruyarak
⢠İÅlenme amacına uygun, sınırlı ve ölçülü Åekilde
⢠İlgili mevzuatta öngörülen veya iÅlendikleri amaç için gerekli
olan süre kadar muhafaza edilmek üzere iÅlenmektedir.
Ä°Ålenen KiÅisel Veri | Kimlik Bilgisi
(Ad, Soyad, TCKN) Ä°letiÅim Bilgisi (E-posta, Telefon Numarası, Adres) MüÅteri Ä°Ålem Bilgisi (MüÅterinin talep ve Åikayetleri, sipariÅleri) |
KiÅisel Veri Ä°Åleme Amacı |
TRT internet siteleri üzerinden sunulan hizmetlerin ilgililere
ulaÅtırılması TRT üyeliÄinin oluÅturulması ve TRTânin saÄlamıŠolduÄu hizmetlerin ilgili kiÅilere kullandırılması TRT kurumsal iÅ süreçlerinin yürütülmesi Ä°lgili kiÅilerin talep ve Åikayetlerine dönüŠyapılması Ä°Ålem güvenliÄinin saÄlanması Programların, etkinliklerin, kültürel ve sanatsal faaliyetlerin ilgililere duyurulması, haberdar edilmesi Yetkili kurum ve kuruluÅlara, taleple baÄlı ve sınırlı Åekilde bilgi verilmesi Ziyaretçi kayıtlarının oluÅturulması ve takibi Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi Ä°zleyicilere/Dinleyicilere yönelik kampanyaların oluÅturulması, hedef kitle belirlenmesi Ä°zleyicilere/Dinleyicilere yönelik pazarlama süreçlerinin yönetilmesi Memnuniyet aktivitelerinin planlanması ve icrası ile iliÅki yönetimi süreçlerinin planlanması Hukuk iÅlerinin takibi ve yürütülmesi Mektup süreçlerinin yürütülmesi Müze randevu süreçlerinin yürütülmesi Saklama ve arÅiv süreçlerinin yürütülmesi Ä°letiÅim formları kanalıyla tarafımıza iletilen taleplere dönüŠsaÄlanması TRT tarafından sunulan TRT Market süreçlerinin yürütülmesi Bizimle görüÅlerini paylaÅan izleyici/dinleyicilerimize hediye gönderiminin yapılması |
Hukuki Sebebi |
Bir sözleÅmenin kurulması veya ifasıyla doÄrudan doÄruya
ilgili olması kaydıyla, sözleÅmenin taraflarına ait kiÅisel
verilerin iÅlenmesinin gerekli olması Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüÄünü yerine getirmesi için veri iÅlemenin zorunlu olması (Bilgi Edinme Kanunu kapsamındaki yükümlülükler vb.) Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri iÅlemenin zorunlu olması Ä°lgili kiÅinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meÅru menfaatleri için veri iÅlenmesinin zorunlu olması Pazarlama-reklam ve ileti gönderimi süreçlerinin yürütülmesi için açık rızanın varlıÄı Bizlerle görüÅlerini paylaÅan izleyici/dinleyicilere hediye gönderimi için açık rızanın varlıÄı (Ä°lgili kiÅilerin bu amaçlarla verilerini bizimle paylaÅması halinde açık rızalarının var olduÄu kabul edilir.) |
Toplanma Yöntemi | TRT kurumsal alt yapısı, ses kaydı, internet siteleri ve mobil uygulamalar kanalıyla otomatik yöntemlerle; ilgili kiÅinin Åahsi baÅvurusu, kargo-posta kanalıyla otomatik olmayan yollarla; elektronik posta, sosyal medya ve CÄ°MER ile kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır. |
Ä°Ålenen KiÅisel Veri | Finansal Bilgi (E-ticaret faaliyetimiz kapsamında müÅteri ödeme bilgileri, kart bilgileri) |
KiÅisel Veri Ä°Åleme Amacı |
TRT internet siteleri üzerinden sunulan hizmetlerin ilgililere
ulaÅtırılması TRT kurumsal iÅ süreçlerinin yürütülmesi Ä°lgili kiÅilerin talep ve Åikayetlerine dönüŠyapılması TRT tarafından sunulan TRT Market süreçlerinin yürütülmesi Hukuk iÅlerinin takibi ve yürütülmesi Saklama ve arÅiv süreçlerinin yürütülmesi |
Hukuki Sebebi |
Bir sözleÅmenin kurulması veya ifasıyla doÄrudan doÄruya
ilgili olması kaydıyla, sözleÅmenin taraflarına ait kiÅisel
verilerin iÅlenmesinin gerekli olması Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüÄünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması |
Toplanma Yöntemi | TRT kurumsal alt yapısı, internet siteleri ve mobil uygulamalar kanalıyla otomatik yöntemlerle toplanmaktadır. |
Ä°Ålenen KiÅisel Veri | Talep ve Åikayet Bilgisi |
KiÅisel Veri Ä°Åleme Amacı | TRT internet siteleri üzerinden tarafımıza iletiÅim formları kanalıyla gönderilen talep ve Åikayetlere dönüŠsaÄlanması |
Hukuki Sebebi | Ä°lgili kiÅinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meÅru menfaatleri için veri iÅlenmesinin zorunlu olması |
Toplanma Yöntemi | TRT kurumsal alt yapısı, internet siteleri ve mobil uygulamalar kanalıyla otomatik yöntemlerle; elektronik posta, sosyal medya ve CİMER ile kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır. |
Ä°Ålenen KiÅisel Veri | Görsel ve Ä°Åitsel Kayıt Bilgisi |
KiÅisel Veri Ä°Åleme Amacı | Engelsiz Görüntülü GörüÅme süreçlerinin yürütülmesi |
Hukuki Sebebi | Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri iÅlemenin zorunlu olması |
Toplanma Yöntemi | İlgili cihazlar vasıtasıyla otomatik yöntemlerle toplanmaktadır |
Ä°Ålenen KiÅisel Veri | ÃaÄrı Merkezi Ses Kaydı Bilgisi |
KiÅisel Veri Ä°Åleme Amacı | ÃaÄrı merkezi kayıtlarının tutulması |
Hukuki Sebebi | Ä°lgili kiÅinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meÅru menfaatleri için veri iÅlemenin zorunlu olması |
Toplanma Yöntemi | İlgili cihazlar vasıtasıyla otomatik yöntemlerle toplanmaktadır. |
Ä°Ålenen KiÅisel Veri | Sosyal Medya Hesap Bilgisi |
KiÅisel Veri Ä°Åleme Amacı |
TRT Hesabı açılıÅını saÄlamak Talep, Åikâyet ve önerileri almak |
Hukuki Sebebi |
Bir sözleÅmenin kurulması veya ifasıyla doÄrudan doÄruya
ilgili olmak kaydıyla sözleÅmenin taraflarına ait kiÅisel
verilerin toplanmasını gerekli olması Ä°lgili kiÅinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meÅru menfaatleri için veri iÅlemenin zorunlu olması |
Toplanma Yöntemi | TRT hesabı açılıÅı sosyal medya hesabı ile yapılıyorsa ilgili sayfalardan otomatik yöntemlerle; sosyal medya üzerinden talep, Åikâyet ve görüŠiletiliyorsa kısmen otomatik yöntemlerle toplanmaktadır. |
Ä°Ålenen KiÅisel Veri | TRT Platformları Kullanıcı Tercih Bilgiler |
KiÅisel Veri Ä°Åleme Amacı | TRT platformları üzerinde kiÅiye özel tercihlerin ön plana çıkarılması ve kullanıcı deneyimlerinin geliÅtirilmesi |
Hukuki Sebebi | Açık rızanın varlıÄı |
Toplanma Yöntemi | Ä°lgili platformlarda kiÅilere tercih yaptırılmak suretiyle otomatik yöntemlerle toplanmaktadır. |
Ä°Ålenen KiÅisel Veri | Uygulamalar AracılıÄıyla Talep Edilen Veriler (Konum, Mikrofon, Görsel Ä°Åitsel Kayıtlar vs.) |
KiÅisel Veri Ä°Åleme Amacı | Mobil uygulamalar üzerindeki kullanıcı deneyimlerin geliÅtirilmesi |
Hukuki Sebebi | Açık rızanın varlıÄı (Telefon üzerinden izin istenir) |
Toplanma Yöntemi | Ä°lgili platformlarda kiÅilere tercih yaptırılmak suretiyle otomatik yöntemlerle toplanmaktadır. |
Ä°Ålenen KiÅisel Veri | Ä°Ålem GüvenliÄi Bilgisi (IP Bilgisi, Log Kaydı, Güvenlik Kodu, Kullanıcı Hesap Bilgileri, Ãerez Bilgileri) |
KiÅisel Veri Ä°Åleme Amacı |
TRTânin hukuki sorumluluklarının yerine getirilmesi Talep ve Åikayetlerin karÅılanması Yetkili kurum ve kuruluÅların olası haklı talepleri halinde, taleple baÄlı ve sınırlı ölçüde bilgi verilmesi Ä°nternet sitesi ziyaretçilerinin ve internet sitelerimiz üzerinden iÅlem yapan ilgili kullanıcıların iÅlem güvenliÄinin saÄlanması Ä°nternet sitesi kullanıcılarının hesap oluÅturulabilmesi, faaliyetleri ve geliÅmeleri takip edebilmesi |
Hukuki Sebebi |
Bir sözleÅmenin kurulması veya ifasıyla doÄrudan doÄruya
ilgili olması kaydıyla, sözleÅmenin taraflarına ait kiÅisel
verilerin iÅlenmesinin gerekli olması Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüÄünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması Zorunlu çerezler dıÅındaki bilgiler için açık rıza |
Toplanma Yöntemi | TRT kurumsal alt yapısı, internet siteleri ve mobil uygulamalar kanalıyla otomatik yöntemlerle toplanmaktadır. |
Ä°Ålenmekte olduÄu belirtilmiÅ olan kiÅisel verileriniz, yine aynı
baÅlık altında yer alan veri iÅleme amaçları doÄrultusunda, TRT
kurumsal faaliyet konularımızın ve iŠsüreçlerimizin
gerçekleÅtirilmesi süreçlerinde gerekmesi halinde ve gerekenle
sınırlı Åekilde;
⢠İlgili mevzuat hükümlerine istinaden denetim firmalarına, ilgili
kamu kurum ve kuruluÅlarına
(Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi, hukuki
yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi, sözleÅme süreçlerinin
yönetimi, iŠstratejilerimizin belirlenmesi, denetim
süreçlerimizin yürütülmesi, süreç kalitesinin artırılmasına
iliÅkin öneri ve tedbirlerin alınması ),
⢠Banka ve finans kuruluÅlarına,
( SözleÅme süreçlerinin yürütülmesi, finans ve muhasebe
iÅlerinin yürütülmesi, hukuk iÅlerinin takibi ve
yürütülmesi),
⢠Faaliyetlerin gerçekleÅmesi için iÅ süreçlerinde yer alan yurt
içi veya yurt dıÅı tedarikçilere, iÅ ortaklarımıza, çözüm
ortaklarımıza, iÅtiraklerimize
(Ä°Å sürekliliÄinin saÄlanması/denetimi, sözleÅme süreçlerinin
yürütülmesi, talep ve Åikayetlerin takibi, Hukuk iÅlerinin
takibi ve yürütülmesi)
⢠İlgili kamu kurum ve kuruluÅlarının talepleri doÄrultusunda ve
talep amaçlarıyla sınırlı olarak hukuken yetkili kamu kurum ve
kuruluÅlarına
(Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi, hukuk iÅlerinin
takibi ve yürütülmesi, kanuni/idari düzenlemeler uyarınca hukuki
yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi), aktarılmaktadır.
Kurumumuz, kiÅisel verileri, kiÅisel verilerin iÅlenmesi amacı
doÄrultusunda, iÅleme amacıyla orantılı bir Åekilde saklamaktadır.
Saklanan kiÅisel verilerin güvenliÄi için KVKK kapsamında
öngörülen her türlü teknik ve idari tedbir alınmakta olup,
verilerin aktarıldıÄı üçüncü kiÅilerin de bu tedbirlere uygunluÄu
denetlenmektedir.
KiÅisel veriler, iÅlenme amacının ve/veya sebebinin ortadan
kalkmıŠolması durumunda ilgili mevzuatın gerektirdiÄi süre sonuna
kadar, hukuki ve yasal yükümlülüklerimiz de gözetilerek
saklanmaktadır. KiÅisel verilerin iÅlenme amacı ve sebebi ortadan
kalktıÄında yasalardan kaynaklanan yükümlülüklerimizin temini için
gerekli zamanaÅımı süreleri tamamlandıÄında kiÅisel veriler imha
edilecektir.
TRT çocukların kiÅisel verilerinin korunmasına büyük hassasiyet
göstermektedir. İnternet ortamında çocukların takibini yapmanın
fiili güçlüÄü göz önünde bulundurulduÄunda söz konusu trafiÄin
mutlaka veli/vasi gözetiminde yürütülmesi, verilerin iÅlenmesine
iliÅkin olarak açık rıza alınması gereken durumlarda açık rızanın
veli/vasi tarafından verilmesi gerekmektedir.
TRTânin yürütmüŠolduÄu yayınlar kapsamında iÅlediÄi ve aleni hale
getirdiÄi kiÅisel veriler KVKKânın 28/1-c maddesi kapsamında
istisna hükümlerine tabidir. Bu doÄrultuda söz konusu faaliyet
kapsamında iÅlenebilecek kiÅisel veriler için TRTânin aydınlatma
ve veri iÅleme Åartlarına uyma yükümlülüÄü bulunmamaktadır.
Herkes, KVKKânın 11. maddesi uyarınca aÅaÄıdaki haklara
sahiptir;
1.KiÅisel verisinin iÅlenip iÅlenmediÄini öÄrenme,
2. KiÅisel verileri iÅlenmiÅse buna iliÅkin bilgi talep etme,
3. KiÅisel verilerin iÅlenme amacını ve bunların amacına uygun
kullanılıp kullanılmadıÄını öÄrenme,
4. Yurt içinde veya yurt dıÅında kiÅisel verilerin aktarıldıÄı
üçüncü kiÅileri bilme,
5. KiÅisel verilerin eksik veya yanlıŠiÅlenmiÅ olması hâlinde
bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan iÅlemin
kiÅisel verilerin aktarıldıÄı üçüncü kiÅilere bildirilmesini
isteme,
6. KVKK ve ilgili diÄer kanun hükümlerine uygun olarak iÅlenmiÅ
olmasına raÄmen, iÅlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan
kalkması hâlinde kiÅisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini
isteme ve bu kapsamda yapılan iÅlemin kiÅisel verilerin
aktarıldıÄı üçüncü kiÅilere bildirilmesini isteme,
7. Ä°Ålenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla
analiz edilmesi suretiyle kiÅinin kendisi aleyhine bir sonucun
ortaya çıkmasına itiraz etme,
8. KiÅisel verilerin kanuna aykırı olarak iÅlenmesi sebebiyle
zarara uÄraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Herkes bu haklarına iliÅkin taleplerini Veri Sorumlusuna BaÅvuru
Usul ve Esasları Hakkında TebliÄâe uygun bir Åekilde Kurumumuza
iletebilir. Talepler en kısa sürede ve nihayetinde en geç otuz
(30) gün içerisinde ücretsiz olarak deÄerlendirilip karara
baÄlanacaktır. DeÄerlendirme ve karar verme iÅleminin ayrıca bir
maliyeti gerektirmesi durumunda KiÅisel Verileri Koruma Kurulu
tarafından belirlenen tarifedeki ücret esas alınacaktır .