Segreteria generale – Direzione organizzativa V
Gestione delle attività di assistenza e supporto agli organi istituzionali e di segreteria generale.
Protocollo e archivio
Cura la gestione della corrispondenza e della documentazione dell’ente
Mercoledì 30 ottobre ore 19.30
Cura la gestione della corrispondenza e della documentazione dell’ente
Il Protocollo cura la gestione documentale: il front-office è il primo punto di accesso dell’utenza e si occupa della ricezione delle istanze presentate dai cittadini e di tutta la corrispondenza che l’ente riceve, sia che si tratti di documentazione cartacea pervenuta tramite servizi postali, corriere, fax., sia che si tratti di documenti amministrativi informatici che pervengono tramite posta elettronica certificata (Pec).
E’ possibile inviare comunicazioni, istanze, documenti alla Provincia tramite: servizi postali, corriere, fax, e-mail oppure tramite posta elettronica certificata all’indirizzo: [email protected].
Coloro che intendono presentare personalmente la documentazione indirizzata alla Provincia, possono recarsi all’Ufficio Protocollo durante gli orari di apertura al pubblico; in questo caso viene rilasciata apposita ricevuta della documentazione consegnata.
La documentazione viene protocollata nello stesso giorno di ricevimento.
Per le comunicazioni tra enti pubblici la normativa ha abolito l’uso del fax, quindi le comunicazioni da una pubblica amministrazione all’altra non possono più essere cartacee, ma devono avvenire solo tramite posta elettronica e posta elettronica certificata.
Il Protocollo, attraverso il sistema informatico, registra tutta la corrispondenza in arrivo che viene assegnata, in tempo reale, al Servizio responsabile del procedimento il quale, fin dal momento stesso della protocollazione, può gestire la richiesta/istanza/documentazione ricevuta in quanto tutti i documenti protocollati sono resi subito disponibili su supporto informatico.
L’Ufficio si occupa anche dell’archiviazione e conservazione dei documenti, per garantire nel tempo l’integrità e la consultabilità dei documenti d’archivio, che hanno valore amministrativo, giuridico, culturale e storico.
Gestione delle attività di assistenza e supporto agli organi istituzionali e di segreteria generale.
La casella Pec è direttamente collegata al protocollo che registra la documentazione pervenuta e la smista all’Ufficio competente.
Per la verifica della corrispondenza con quanto conservato dall'amministrazione.
Ufficio Protocollo e archivio
Edificio adiacente a Villa Locatelli
Piazza Stazione, 4 – 23900 Lecco
Piano terra
Orari
lunedì 9-13
martedì 9-13
mercoledì 9-13 e, su appuntamento, 14-17
giovedì 9-13
venerdì 9-12
Contatti
Telefono 0341 295334 – 359
Email [email protected]
Pec [email protected]
Persone da contattare
Elena Gerundio – Nadia Ledda
Il manuale descrive il sistema di gestione delle attività di formazione, registrazione, classificazione, fascicolazione, gestione e conservazione dei…
Ultimo aggiornamento
04/10/2023, 09:11