よくあるご質問

Q. チケットは、いつ頃、手元で確認できますか？
A. チケットは、長崎スタジアムシティアプリ上で電子チケットを発行いたします。
チケットの発行は公演直前を予定しておりますので、しばらくお待ちください。
Q.スタジアムシティWi-Fiに繋がらない。
A.
Androidの場合、端末依存の影響でスタジアムシティWi-Fiに接続できない場合がございます。下記の方法で解消する場合がありますのでお試しください。
1. 設定アプリを起動し、ネットワークとインターネット設定を開く
2. Wi-FiをOFFにし、ネットワーク設定を開く
3. 「パブリックネットワークを通知する」をONにする
4. 再度Wi-FiをONにし、Androidを再起動する
5. 再起動後「ネットワークを許可する」と出たら「許可」
※数分後にサイレントに出る場合もございます。
6. その後再度スタジアムシティアプリからWi-Fi接続

SMSが受信できずお困りの方

SMS受信の設定によって、受信ができない場合がございます。
対処方法をご案内しておりますので、ご確認をお願いいたします。

SMSの受信設定方法をみる

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