EarFunプライバシーポリシー

• お客様のアカウント情報：お客様は、オンラインもしくはアプリケーションのアカウント(「本アカウント」)を作成するため、または当社のお知らせの配信を受けるために、お客様の電子メールアドレスまたは第三者アカウント(Facebookなど)のログイン情報を提供します。当該情報をご提供いただけない場合、本サービスを利用できなくなる可能性があります。本アカウントを作成する際には、名前、プロフィール画像、年齢、性別、住所、電話番号および電子メールアドレスなど、特定の情報を入力するよう求められることがあります。

• 支払い情報：サードパーティ支払い処理業者：サードパーティの支払い処理業者（現在はPaypal）を使用して、個人を特定できる支払い情報を安全に処理できます。本サービスを通じて注文すると、提供されたクレジットカード情報は暗号化され、Paypalに直接送信されます。当社はお客様のクレジットカード情報を保存せず、Paypalを管理せず、Paypalがお客様のクレジットカード情報を収集したり使用したりする行為に対して一切責任を負いません。Paypalのプライバシーポリシーにアクセスして、Paypalがクレジットカード情報の保存方法および使用する方法について詳しく調べることをお勧めいたします。

• カスタマーサポート：お客様が当社にご連絡なさる際に、本サービスを利用するための情報をご提供いただく場合があります。お客様が所有するEarFunの電子製品および／または消費者製品(「本製品」)に関する情報や、詳細な連絡先情報が含まれます。これらの情報は、当社がカスタマーサポートを提供する際に使用されます。例えば、カスタマーサポートへの電子メールを通じて、当社のEarFun Freeのパフフォーマンス、その他の問題に関する情報をお伝えいただく場合などが挙げられます。

• デバイスのプロパティおよび操作：当社は、お客様のスマートフォン、タブレットまたはパソコン(「デバイス」)から、デバイスに関する特定の情報(デバイスの番号、モデル、ハードウェアおよびソフトウェアのバージョン、シグナル強度、インターネットプロトコル(IP)アドレスならびにその他の情報など)を収集します。また、当社は、お客様がデバイス上で実行した操作に関する情報(利用の日時、頻度および期間など)を収集します。

• デバイス信号：当社は、本サービスをさまざまな地域のユーザーに合わせてカスタマイズするために、周辺のWi-Fiアクセスポイント、ビーコンおよび基地局について、お客様のデバイスが送信または受信した情報(地理的位置情報、IPアドレスおよび外部ハードウェア情報など)をお客様のデバイスから収集します。お客様は、お使いのデバイスのセキュリティおよびプライバシー設定を変更することによって、上記情報を当社へ送信することを有効化または無効化することができます。

• サーバーログ：サーバーログは、サーバーが実行するアクティビティのリストです。EarFunのサーバーは、サーバーログに特定の情報(お客様の検索クエリ、IPアドレス、ハードウェアの設定、ブラウザの種類、ブラウザの言語、お客様によるリクエストの日時、参照元URL、およびお客様のブラウザまたは本アカウントを識別する特定のCookieなど)を自動的に収集および保存します。

• ウェブビーコン：ウェブビーコン(ピクセルタグまたはクリアGIFとも呼ばれます)は、お使いのデバイスからサーバーに情報を伝達するコンピューターコードです。EarFunのサービスおよび通信の一部には、埋め込み式のウェブビーコンが含まれている場合があります。これにより、サーバーがお使いのデバイスから特定の種類の情報(例えば、特定の種類のコンテンツの閲覧人数、お客様による電子メールの開封日時およびお使いのデバイスのIPアドレス)を読み取ることができます。ウェブビーコンは、EarFunが統計情報を開発して、より優れた、よりパーソナライズされたコンテンツを提供するのに役立ちます。

• Cookie：Cookieとは、お使いのウェブブラウザもしくはコンピューターのハードドライブに送信され、またはそこからアクセスされる小さなテキストファイルです。Cookieには通常、Cookieの発行元ドメイン名(インターネットロケーション)、Cookieの「寿命」(すなわち有効期限)、ランダムに生成された一意の番号または同様の識別子が含まれます。Cookieには、ユーザー設定、閲覧履歴、および本サービスの利用中に行われたアクティビティなど、デバイスに関する情報も含まれる場合があります。

a.「不可欠なCookie」は、本サービスの運用に必要です。これらのCookieがないと、お客様は本アカウントを使用することができません。

b.「分析Cookie/パフォーマンスCookie」は、EarFunが訪問者の認識およびカウント、訪問者による本サービスの利用状況の把握、および本サービスの改善を行うことを可能にします。

c.「機能性Cookie」は、お客様が本サービスに戻ってきたときに、EarFunがお客様を認識するために使用します。

• 分析サービス：EarFunはGoogleAnalyticsなどのデータ分析サービスも利用して、お客様の情報を収集および分析します。一般に、分析サービスは個々のユーザーを特定しません。多くの分析サービスでは、お客様がデータ収集をオプトアウトできるようになっています。

当社がお客様から収集する情報は、以下のいずれかの目的で使用されることがあります。

• 取引の処理：当社は、お客様の情報を使用して、お客様が本サービスを通じて行った支払いを処理します。

• 定期的な電子メールの送信：注文処理またはお客様が本アカウントに提供する電子メールアドレスは、企業のニュース、更新情報、関連する製品またはサービスの情報を随時受信することに加え、お客様の注文に関する情報および更新情報をお客様に送信すること(当社の規約およびポリシーの更新ならびにその他の重要情報をお客様に随時送信することを含む)に使用される場合があります。また、当社は、お客様が興味をお持ちになる可能性があると考えるマーケティングおよび販促情報をお客様に送信する場合があります。

• 当社のサービス：当社は、カスタマーサポートおよび本サービスの改善、修復、カスタマイズなどのサービスを運営し、提供します。当社は、本サービスの利用方法の把握、ならびに本サービスの評価および改善のためにお客様の情報を使用します。さらに、当社は、新たなサービス、本製品および機能の研究、開発およびテスト、ならびにトラブルシューティングアクティビティの実施のためにお客様の情報を使用します。また、お客様からご連絡いただいた場合には、お客様の情報を使用して対応を行います。当社は、本サービスを運営、提供、改善、把握、カスタマイズするためにCookieを使用します。

• セキュリティとプライバシー：当社は、本アカウントの詳細情報とアクティビティを検証するためにお客様の情報を使用します。また、当社は、本サービスのセキュリティとプライバシーの推進(疑わしいアクティビティまたは当社規約違反の調査など)のためにお客様の情報を使用します。

• 広告とビジネス情報：当社は、当社がお客様から収集した情報(お客様がインストール、アクセス、利用および購入した製品など)に基づき、当社の本製品および第三者の製品の広告をお客様などに表示する場合があります。

• 第三者アカウントへのアクセス：当社は、お客様がお使いの製品およびサービスが第三者アカウントにアクセスすることを認めるために、お客様の情報(第三者アカウントの情報を含む)を使用します。お客様は、これらの第三者アカウントによって、本サービスを通じてFacebookの投稿または写真などの個人情報を共有することができる場合があります。こうした種類の情報は一般に広く知られる可能性があるため、第三者アカウントに送信する情報を選択する際はご注意ください。第三者アカウントのプライバシー設定は、適切に設定してください。

第三者プロバイダー：当社は、本サービスの運用、提供、分析、改善、把握、カスタマイズ、サポート、販売促進を支援する第三者プロバイダーと、お客様の情報を共有します。

第三者サービス：お客様が、本製品および本サービスと統合された第三者アカウントなどを通じて第三者サービスを利用する場合、第三者サービスがお客様の情報を受信する可能性があります。お客様が第三者サービスを利用する際には、それぞれのサービスに固有の規約やプライバシーポリシーが適用されます。

規制および法律上の問題：また、当社は、法律の遵守、当社の規約およびポリシーの施行、当社または他者の権利、財産もしくは安全の保護を目的として適切であると判断した場合、お客様の情報を第三者に公開することがあります。

青少年の個人情報保護について：当社は青少年の個人情報を保護することを非常に重視しています。16歳未満の少年である場合（EU加盟国の法的要件に従い、最低年齢は13歳以上でなければならない）、当社の製品およびサービスをご利用になる前に、親または法定保護者から書面による同意を得る必要があります。この製品とサービスはEUの法律と規制に従って、青少年の個人情報を保護します。

"•本サービスは、未成年者向けではなく、未成年者による使用を意図しておりません。当社が未成年者から情報を直接受領したことに気付いた場合、当社は、適用法の要件に従い、当該情報を削除または破棄するための措置を取ります。

·カリフォルニア州に居住する未成年者の場合：本サービスは18歳未満の方を対象としていませんが、お客様がカリフォルニア州に居住している18歳未満の方で、当社に提供した公開コンテンツを削除できない場合は、当社のサポートアドレス([email protected])までご連絡のうえ、削除を要請することができます。削除を要請する際には、削除したい情報を明確にし、当社が情報を特定できるように、当該情報を入力した各ページのURLなどの具体的な情報をご提供いただく必要があります。当社は、以下のいずれかの場合に該当するコンテンツまたは情報については、削除する必要がないものとします。"

(1)連邦法または州法により、当社または第三者が維持することが求められている場合

(2)お客様による投稿ではない場合

(3)お客様を特定できないように匿名化されている場合

(4)お客様は削除または削除の要請に関する当社の指示に従わない場合

(5)お客様がコンテンツまたは情報の提供に対する補償もしくはその他の対価を受け取った場合。本サービスからお客様のコンテンツや情報を削除しても、当社のシステムまたは当社のサービスプロバイダーのシステムから当該コンテンツや情報が完全もしくは包括的に削除されることが保証されるわけではありません。当社は、お客様が投稿したコンテンツまたは情報を削除する義務を負いません。当該コンテンツまたは情報を匿名化するかまたは他のユーザーおよび公衆に対して秘匿化する限り、カリフォルニア州法に基づく当社の義務は満たされるものとします。

当社はお客様に、あなたの情報をレビュー、管理または削除する機能を提供しています。

電子メールアドレス、ニックネーム、その他の変更：お客様は、ご自身のアカウントにログインしてアカウント設定ページにアクセスすることで、ご自身のアカウントのプロフィール情報を確認し変更することができます。

登録解除：今後、電子メール受信の登録解除などの通信設定の管理を実施したい場合は、各メールの最後に記載されている詳細な登録解除の手順をご覧ください。また、お客様がご自身のアカウントにログインしてアカウント設定ページにアクセスすることで、登録を解除することができます。

お客様のアカウントの削除：お客様のアカウントを削除したい場合、アカウント設定ページでこれを行うことができます。お客様のアカウントを削除することによって、お客様のアカウントに関連付けられた個人を識別できる情報は削除されます。

カリフォルニア州民法第1798.83項は、当社が前暦年にダイレクトマーケティング目的で個人情報を開示した第三者がある場合、当該個人情報の開示先リストを当社から1年に1回無料で取得することをカリフォルニア州の居住者であるユーザーに認めています。お客様がカリフォルニア州の居住者で、このような要請をしたい場合、「CaliforniaPrivacyRights」という件名で、[email protected]宛てに電子メールを送信するか。

EarFunは本プライバシーポリシーを随時改訂および更新する権利を留保します。すべての変更内容は当社が投稿した時点(上記)で直ちに有効になり、以降本サービスに適用されます。変更の投稿後も引き続き本サービスを利用することにより、変更内容に同意したものとみなされますので、本プライバシーポリシーが更新されていないか定期的にご確認ください。

"ご不明点や懸念事項がある場合は、お手数ですが下記サポートアドレスまでお問い合わせください。

〈サポートアドレス〉：[email protected]"