よくあるご質問

• 興味はあるものの、初めてで不安です。

  ご安心ください、muevoでは音楽活動経験のあるスタッフが企画から運用、実施に向けてサポートをさせて頂きます。やりたいことやキャンペーンが明確な方はこのままキャンペーン作成にお進みください。不安な方は相談ページからお問い合わせください。

• クラウドファンディング方式で音源を製作した場合、原盤権は誰が持つの？

  弊社のサービスは「購入型」のクラウドファンディングサイトであり、購入時にその対価となるリターンを購入者は受け取っていることになります。原盤権は通常通りアーティスト本人または所属事務所・レーベル・出版社が所有することになり、購入者が原盤権を持つことはございません。

• キャンペーンの期間は何日ぐらいがいいの？

  7日〜80日の間で設定が可能です。統計的には30~45日の間が一番集まりやすいですが、プロモーション目的の場合は少々長めに60日間をおススメさせて頂いております。

• キャンペーン達成後、どのぐらいの期間でプランを実行すればいいですか？

  muevoではルール上、キャンペーン終了日から180日以内にプランの実行が全て完了するようにお願いしております。

• キャンペーンの達成後、グッズの製作や購入者への発送もお願いできますか？

  キャンペーン終了後のTシャツやCDといったプロダクトの製造・製品の梱包・購入者それぞれへの伝票制作から発送までを一貫してご依頼頂けます。muevoではキャンペーンオーナー様のプラン実行時の負担を最小限にする仕組みが整っています。面倒な業務の委託をご希望の際は、一度スタッフまでお問い合わせください。

• プランはどのように設定すれば宜しいでしょうか？

  通常購入する事のできない「経験」「承認」「特別感」といった要素を入れると魅力的なプランを作る事が出来ます。参加者に喜んでもらいやすいノウハウを知っているmuevoスタッフが、あなたのキャンペーンの趣旨に沿って一緒に検討をさせて頂きます。

• 音楽関連以外のキャンペーンの掲載は可能ですか？

  申し訳ございません、当サイトでは音楽に全く関係のないキャンペーンの実施は出来ません。また、音楽関連のキャンペーンであっても当社の審査を通過しなかった企画に関しては掲載を見送らせて頂く場合もございますので、予めご了承ください。

• 公開までどのぐらいの時間がかかりますか？

  スタートまでのキャンペーンの作成・事前準備で約2~3週間程度かかるキャンペーンが多いです。規定では掲載までの準備・審査が問題なければ数日程度でスタートする事も可能です。

• All or Nothing形式で未達の場合、集まっている金額はどうなりますか？

  集まっている金額は全て購入者様の元へ全額返金され、キャンペーンオーナー様は1円も受け取る事が出来ません。

• プランのTシャツのサイズや記載名を取得するのが大変そうです。

  muevoではプラン購入時にTシャツのサイズやスペシャルサンクスのクレジット名等、任意の質問項目が設定可能です。キャンペーン終了後に個別に取得する必要はございません。

• プランの発送はキャンペーンオーナーが行いますか？

  プランの発送・実行は原則キャンペーンオーナー者様より実施頂いております（別途費用にてmuevo側に依頼頂く事も可能です）。なお、購入者様の住所等は、キャンペーン成立後、管理ページより確認いただけます。