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1.梳理导诊流程和服务细节,突出医院服务品质,为患者建立起对医院的第一印象。 2.对来院患者的接待,引导,准确分诊,保障患者快速咨询服务。 3.配合医院的各项活动实施。 4.建立患者服务档案,保障患者在院内服务流程的顺畅实施。 5.定期对来院及出院患者进行电话回访以及家访,为患者建立个人档案。
岗位内容:
1. 为动物提供全面的健康检查、疾病诊断和治疗计划。
2. 编写动物病历和处方记录,保障病情调查和随访工作的顺利开展。
3. 协助其他科室对患有各种疾病的动物进行诊断和治疗。
4. 提供关于宠物保健、饮食、营养、行为等方面的咨询服务。
5. 参与兽医教育、培训和公众科普活动。
任职要求:
1. 熟悉各种动物的生理学、病理学、药理学和临床医学。
2. 具备执业兽医师资格证书或相关学位证明。
3. 具有良好的沟通、表达和解释能力,能够为主人提供完善的服务。
4. 热爱小动物事业,具有积极向上的心态和责任感。
5. 能够适应灵活的工作时间和工作强度。
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