FAQ

全般

HTBのグッズはどこで買えますか？

HTBオンラインショップ、道内のHTBグッズ取扱店でお買い求め頂けます。また、DVDなど一部のグッズはローソンでもお取扱いしております。各グッズの販売状況につきましてはアイコンで表示しておりますのでそちらをご参照下さい。

不良品の返品について教えて下さい。

商品には万全を期しておりますが、万が一破損・汚れ等の初期不良があった場合にはお買い求めの店舗にて交換させて頂きます。

■お問い合わせ先
HTBグッズ取扱店各店

HTBオンラインショップ

HTB広報お客様センター
TEL（011）233-6600
[受付時間]　月～金　10:00～18:00（祝日を除く）

HTBオンラインショップで売り切れの商品はもう買えないのでしょうか？

道内のHTBグッズ取扱店に在庫があれば地方発送をご利用頂けます。在庫・送料等の詳細につきましては各店舗にお問い合わせ下さい。

HTB玄関ロビーの開放時間を教えて下さい。

【平日】7:30～19:00
【土・日祝日】 10:00～17:00
※9/18は10:00～19:00

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DVD再生関連

ディスクが読み込みません。又は、途中で止まってしまったり、画像が乱れたりします。

まずはデータの読み取り面に汚れがないかをご確認下さい。もしありましたら柔らかい布で優しくディスクの中心から外側に向かってふき取り、再度再生してみて下さい。
※DVDロゴのついた再生機器以外での動作は保証しておりません。尚、プレーヤーの動作につきましては各メーカーにお問い合わせ下さい。

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