引越しのお手続き(ガス・電気の使用開始、中止のお申し込み)

【ガスご使用開始のお申し込み】

• ・ガスをご使用になるお客さまのお名前（ご契約者名・お申し込み者名）
• ・ガスのご使用を開始される場所のご住所（ビルやマンション名、部屋番号まで正確に）
• ・お電話番号（使用開始当日に連絡がとれる電話番号、携帯電話番号等）
• ・ご使用開始希望日
• ・ご訪問希望時間帯
  10：00～12：00、　
  13：00～15：00、　
  15：00～17：00、　
  17：00～19：00※
  ※17：00～19：00については、月曜日～金曜日（祝日・12/31～1/4を除く）のみご選択いただけます。
• ・ご希望のガス料金お支払い方法
  （口座振替、クレジットカード払い、金融機関・コンビニエンスストア等での払込み）
• ・転宅前も広島ガスをお使いの場合、転宅前のご住所・お電話番号

【ガスのご使用開始希望日に合わせて広島ガスの電気をお申し込みされる場合】

• ・ご希望の電気料金メニュー（広島ガスの電気料金メニューはこちら）
• ・電気ご使用開始希望日時（原則、ガスご使用開始希望日と同日となります）

－　電気使用開始に関するご注意事項　－

１．お手続き

• ・通電手続き完了までお時間を要す場合がありますので予めご了承ください。
• ・新築や複数の電気メーターがある場合等で、お客さまの電気メーターが特定できない場合や、ご使用場所の契約電流（アンペア）が特定できない場合、ご希望の使用開始希望日までにお手続きが完了しない場合があります。
• ・ガス料金等のお支払い状況により、お申し込みを承諾できない場合があります。
• ・お申し込み条件等、詳細はこちらをご確認ください。

２．電気料金

• ・電気のご契約名義は、ガスと同一の名義となります。
• ・電気料金はガス料金と同じ方法でお支払いいただきます。
• ・電気料金およびガス料金のお支払いは、口座振替・クレジットカード払いのいずれかとなります。
  • ※現在「払込書」でガス料金をお支払いいただいているお客さまは、支払方法を「口座振替」または「クレジットカード払い」に変更いただきます。
• ・ガス料金と電気料金は同一口座、同一クレジットカードでのお支払いとなります。
• ・電気料金の口座振替がお取り扱いできる金融機関は以下の通りです。
  三菱UFJ銀行　三井住友銀行　広島銀行　もみじ銀行　ゆうちょ銀行
  広島信用金庫　呉信用金庫　広島県内の各農業協同組合（JA）
• ・スマートメ－ターの設置が必要な場合は、一般送配電事業者（中国電力ネットワーク（株））からお客さまへ直接スマートメーター交換のために日程調整等のご連絡があります。
  • ※スマートメーターの設置は原則無料です。
  • ※スマートメーターが設置されていない場合であっても、広島ガスの電気はご使用いただけます。
• ・電気の検針作業は、一般送配電事業者　（中国電力ネットワーク（株））が行います。
• ・毎月の電気の検針結果や電気料金などの情報は、Web会員サイト「マイ広島ガス」にご登録いただきウェブサイトでご確認ください。

３．Web会員登録

• ・Web会員サイト「マイ広島ガス」に未登録のお客さまは、ガスの使用開始手続き完了後に送付されるガス料金のご請求書もしくは「ガスご使用量のお知らせ（検針票）」がお手元に届きましたら、会員登録をお願いいたします。
  • ※会員登録済のお客さまは、お引越し後にガス料金のご請求書もしくは「ガスご使用量のお知らせ（検針票）」がお手元に届きましたら、メニュー内の「会員情報管理」の「会員情報確認・変更」より、住所変更および契約追加のご登録をお願いいたします。
• ・ガス料金のお支払い方法が口座振替の方はお支払い口座の番号がわかるものを、クレジットカード払いの方はお支払いクレジットカード番号がわかるものをご用意の上、会員登録をお願いいたします。